Traslados en Yaiza

Información General

En algunos destinos se ofrece la opción de traslados compartidos, ideales para quienes buscan una forma económica y práctica de desplazarse. Las horas indicadas para estos servicios son orientativas y pueden cambiar según la ruta del conductor. Para su comodidad, todas las instrucciones detalladas estarán disponibles en el voucher de la reserva.

Itinerario y Funcionamiento

El tiempo de trayecto desde el aeropuerto de Lanzarote hasta las distintas localidades varía:

• Arrecife: aproximadamente 10 minutos
• Playa Blanca: alrededor de 30 minutos

Es importante contemplar llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida de su vuelo para asegurarse de realizar todos los trámites con tranquilidad.

Hora y Punto de Recogida

Dependiendo del origen del traslado, debe proporcionar la siguiente información al reservar:

• Desde el aeropuerto, puerto o estación de tren: indique la hora programada de llegada de su vuelo, barco o tren.
• Desde hotel o apartamento: indique la hora en que desea ser recogido, no la hora de salida de su transporte.

En traslados compartidos, los horarios pueden ajustarse para optimizar las rutas. En caso de cambios, se le contactará para confirmar la hora definitiva.

Duración de Espera del Conductor

• Aeropuertos: hasta 1 hora desde la llegada efectiva del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesita más tiempo, debe llamar al número de contacto indicado en la reserva. Tenga en cuenta que esto podría conllevar suplementos.

Lugares de Encuentro

• Aeropuertos:
  • Con traslado Meet & Greet incluido: el conductor le esperará en la zona más próxima a la salida de la recogida de equipajes.
  • Sin Meet & Greet: recibirá instrucciones detalladas por email y el conductor también las indicará antes del servicio.
• Puertos: en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: a la puerta exterior del edificio, o en la recepción si el vehículo puede estacionar allí.

Capacidad y Equipaje

El número máximo de pasajeros depende de la capacidad de cada vehículo, incluyendo a niños de cualquier edad. Grupos numerosos deberán reservar varios vehículos.

En el proceso de reserva podrá verificar la capacidad de equipaje aceptada por el vehículo, indicada en maletas grandes y de mano. Las dimensiones máximas permitidas son:

• Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no debe exceder los 115 cm.
• Maleta grande: suma máxima de 155 cm (largo+alto+ancho).

También es posible solicitar sillas para niños, cuya obligatoriedad y coste varían según la normativa local. Los detalles y costes aparecerán en el momento de reservar.

Idiomas y Comunicación

Los conductores suelen conocer varios idiomas, pero no es posible garantizar que hablen español. Sin embargo, el idioma no es imprescindible para llevar a cabo el servicio, ya que cuentan con toda la información necesaria con antelación.

Es imprescindible disponer de un teléfono móvil operativo para estar localizable en caso de imprevistos, como dificultades para encontrarse o averías.

Reservas y Condiciones

• Antelación mínima: al menos 24 horas antes del traslado.
• Modificaciones: el proveedor puede cambiar el horario en traslados compartidos para optimizar las rutas; se le notificará cualquier cambio.
• Retrasos: vuelos, trenes y barcos son monitorizados para ajustarse a posibles retrasos sin que usted tenga que avisar. En casos extremos donde no se pueda reprogramar el traslado, se realizará un reembolso completo.
• Pérdida de vuelo: la empresa no se responsabiliza de pérdidas de vuelos, siendo responsabilidad del cliente gestionar la hora de recogida con la debida anticipación.
• Paradas adicionales: en caso de querer múltiples paradas o alojamientos diferentes, podrá suponer suplementos adicionales. Se le informará y podrá aceptar o cancelar sin coste.
• Compartir vehículo: existe la opción de traslados privados o compartidos; en privados el vehículo es exclusivo, en compartidos se utiliza con otros viajeros.

Precio y Extras

Los precios son finales y transparentes, incluyendo todos los gastos como peajes y propinas. En determinadas situaciones especiales, como zonas fuera del área definida o paradas extras, podrá aplicarse un suplemento adicional.

Accesibilidad y Mascotas

Información específica sobre accesibilidad debe consultarse previamente con el proveedor del servicio para confirmar adaptaciones. En cuanto a mascotas, su traslado dependerá de las políticas del vehículo contratado y se recomienda consultar antes de la reserva.

Punto de Encuentro

El lugar donde será recibido dependerá de su origen:

• En aeropuertos, según si dispone de servicio Meet & Greet o no, el lugar exacto será indicado previamente.
• En puertos, en la terminal de arribos.
• En estaciones de tren, en la salida del andén correspondiente.
• En hoteles o apartamentos, en la entrada principal o recepción cuando sea posible.

Idiomas Disponibles

El servicio está preparado para facilitar traslados con conductores que manejan varios idiomas, aunque no siempre garantizan español, ya que la coordinación se realiza con antelación y toda la información esencial está asegurada.