Traslados en Villajoyosa

Información sobre el Servicio de Traslado en Villajoyosa

Itinerario y Duración

El servicio incluye traslados desde y hacia Villajoyosa y el Aeropuerto de Alicante, con un tiempo estimado de trayecto de aproximadamente 20 minutos. Para traslados de ida y vuelta, se recomienda solicitar la recogida en el hotel con al menos 2 horas y media de antelación respecto a la hora del vuelo.

Hora de Recogida

• Origen aeropuerto, puerto o estación de tren: Debe indicarse la hora programada de llegada del vuelo, crucero o tren.
• Origen hotel o apartamento: Indique la hora a la que desea que se realice la recogida, no la hora de salida del vuelo.
• Para traslados compartidos, las horas programadas pueden ajustarse por el proveedor para optimizar la planificación. En caso de cambios, se contactará para informar la hora definitiva.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde la llegada efectiva del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si requiere más tiempo, deberá llamar al número que aparece en la reserva; en este caso podrían aplicar suplementos adicionales.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos:
  • Con traslado Meet&Greet incluido: el conductor esperará en el punto de recogida de pasajeros más cercano a la salida de la zona de equipajes.
  • Sin traslado Meet&Greet: se enviarán indicaciones por email para encontrar el punto de encuentro o el conductor lo indicará antes del servicio.
• Puertos: en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: el conductor esperará en el exterior del edificio o, si es posible, en recepción.

Capacidad y Equipaje

• El máximo de pasajeros es el indicado para cada vehículo, incluyendo niños de cualquier edad.
• En caso de grupos grandes, será necesario reservar varios vehículos.
• La capacidad de equipaje se informa durante el proceso de reserva:
  • Maleta de mano: dimensiones máximas = suma de largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
  • Maleta grande: dimensiones máximas = suma de largo, alto y ancho no superior a 155 cm.

Equipamiento para Niños

Es posible solicitar sillas para niños durante la reserva. La obligación y coste dependen de las normativas locales; dicha información y precios se mostrarán durante el proceso de reserva.

Servicio y Condiciones

• Idioma del conductor: Aunque no se garantiza que el conductor hable español, el traslado no requiere comunicación directa, ya que el conductor dispone de toda la información necesaria.
• Teléfono móvil: Es imprescindible contar con un teléfono móvil operativo para poder ser contactado en caso de emergencia o dificultades durante el servicio.
• Retrasos: Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados constantemente; no es necesario informar manualmente de retrasos. Si el retraso impide reprogramar el traslado y no hay disponibilidad, se reembolsará el importe total.
• Pérdida de vuelo: La empresa no se responsabiliza por la pérdida de vuelos. Los clientes deben solicitar el servicio con tiempo suficiente.
• Paradas adicionales: Se permiten paradas adicionales o recogidas en distintos alojamientos, pero conllevan suplementos. Tras la reserva, se informará del coste y podrá aceptarse o cancelar sin penalización.
• Opciones de vehículo: Servicios privados (uso exclusivo del vehículo) o compartidos (compartiendo con otros viajeros).
• Precios: Son finales e incluyen todos los gastos, peajes y propinas. Pueden aplicarse suplementos en destinos fuera de la zona establecida o por paradas adicionales.

Accesibilidad y Mascotas

No se especifican condiciones específicas para accesibilidad o transporte de mascotas. Se recomienda consultar con el proveedor antes de reservar en caso de necesidades especiales.

Cancelación

En caso de cancelación o cambios derivados de retrasos, si no se puede reprogramar el servicio, se ofrece reembolso completo. Para más detalles, consultar las condiciones específicas del proveedor.

Punto de Encuentro

El lugar de encuentro con el conductor dependerá del origen o destino del traslado (aeropuerto, puerto, estación, hotel), detallado previamente en las indicaciones enviadas tras la reserva.