Traslados en Valle Gran Rey

Detalles del Servicio de Traslados en Valle Gran Rey

Itinerario y Duración

El tiempo del trayecto desde el aeropuerto de La Gomera o desde el puerto hasta tu alojamiento varía considerablemente según la ubicación de este último. Es recomendable planificar la duración y ruta exacta del traslado utilizando Google Maps antes de tu llegada para una mejor organización. Se aconseja llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la hora programada para evitar contratiempos.

Hora de Recogida

• Desde aeropuertos: Debes indicar la hora programada de llegada de tu vuelo.
• Desde puertos de cruceros o estaciones de tren: Indica la hora oficial de llegada de tu barco o tren.
• Desde hoteles o apartamentos: Indica la hora exacta en la que deseas que te recojamos. No es necesario coincidir con la salida del vuelo.

En traslados compartidos, el proveedor puede modificar las horas para optimizar la planificación, en cuyo caso se te contactará para confirmar la nueva hora.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: El conductor esperará hasta 1 hora después de la hora real de aterrizaje del vuelo.
• Puertos de cruceros: Espera de hasta 30 minutos desde la hora indicada al reservar.
• Estaciones de tren: 15 minutos de espera a partir de la hora efectiva de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora señalada en la reserva.

Si requieres tiempo adicional, deberás llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En estos casos, puede aplicarse un suplemento extra.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos con servicio Meet&Greet incluido: El conductor te estará esperando en el punto más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
• Aeropuertos sin Meet&Greet: Recibirás instrucciones detalladas por email para llegar al punto de encuentro. Además, el conductor se identificará antes del servicio.
• Puertos: El conductor te esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: La espera será en la salida del andén correspondiente a la llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará esperándote en el exterior del edificio e, si fuese posible, podrá estacionar en la recepción.

Capacidad y Equipaje

• El vehículo admite un número máximo de pasajeros especificado para cada tipo de transporte, sin incluir al conductor. Todos los pasajeros, incluidos niños de cualquier edad, cuentan como personas a transportar.
• Si viajas en grupo grande, será necesario reservar varios vehículos.
• La cantidad de equipaje permitida varía según el vehículo reservado y se indica durante el proceso de reserva. Generalmente, la capacidad se divide en número de maletas grandes y maletas de mano.
• Dimensiones máximas:
  • Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no debe exceder 115 cm.
  • Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no debe exceder 155 cm.

Equipamientos Adicionales

El servicio ofrece la posibilidad de añadir sillas para niños pequeños. Según las regulaciones locales, estas pueden ser obligatorias u opcionales, y pueden tener coste gratuito o adicional, visible durante el proceso de reserva.

Políticas y Condiciones de Reserva

• Precios: Los precios son finales e incluyen todos los gastos asociados, como peajes y propinas. Sin embargo, pueden aplicarse suplementos si el destino se encuentra fuera de la zona indicada o si deseas realizar paradas adicionales durante el recorrido.
• Paradas Adicionales: Si el traslado requiere varias paradas, por ejemplo para visitar diferentes alojamientos o recoger llaves de apartamentos, se aplicará un suplemento. Tendrás la opción de aceptarlo o cancelar sin coste tras recibir la notificación por email.
• Transferencias privadas y compartidas: Se ofrecen ambas modalidades. En los traslados privados el vehículo es exclusivo para el grupo cliente, mientras que en los compartidos el vehículo se comparte con otros usuarios.
• Responsabilidad en vuelos: La empresa no se responsabiliza de pérdidas de vuelos. Es responsabilidad del cliente conocer su horario de salida y solicitar el traslado con suficiente antelación.
• Retrasos: Los vuelos, barcos y trenes son monitorizados en todo momento, por lo que no es necesario avisar de retrasos. Si no se puede reprogramar el traslado por falta de disponibilidad, se efectuará un reembolso total.
• Teléfono móvil: Es imprescindible disponer de un teléfono móvil operativo para posibles comunicaciones en caso de emergencias o dificultades para localizarte.
• Idioma del conductor: Aunque la mayoría de conductores hablan varios idiomas, no se garantiza que hablen español. No obstante, el idioma no es un impedimento ya que el conductor tiene toda la información necesaria previamente.

Accesibilidad y Mascotas

El servicio no especifica restricciones expresas sobre accesibilidad ni transporte de mascotas. Para casos especiales, se recomienda consultar previamente.

Punto de Encuentro

• Aeropuerto: Lugar más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes o según indicaciones enviadas por email.
• Puerto: Terminal de llegadas del puerto.
• Estación de tren: Salida del andén donde llega el tren.
• Hotel o alojamiento: Exterior del edificio o recepción cuando sea posible estacionar el vehículo.