Traslados en Tui

Información del Servicio

El trayecto entre el Aeropuerto de Vigo y el centro de la ciudad tiene una duración estimada de entre 15 y 30 minutos. Para garantizar un servicio óptimo, se recomienda solicitar la recogida con al menos 2 horas de antelación.

Horario de Recogida

Debes indicar la hora de llegada programada en los siguientes casos:

• Traslados con origen en el aeropuerto.
• Traslados desde puertos de cruceros.
• Traslados desde estaciones de tren.

Si el traslado tiene origen en un hotel o apartamento, indica la hora en la que deseas que el vehículo pase a recogerte, no la hora de salida de ningún vuelo o transporte.

En los traslados compartidos, las horas pueden ser modificadas por el proveedor para una mejor planificación. En este caso, se contactará contigo para confirmar cualquier cambio.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde la llegada efectiva del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada para la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada para la recogida.

Si necesitas más tiempo, deberás llamar al teléfono de contacto indicado en la reserva. En estos casos, podrían aplicarse suplementos adicionales.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos:
  • Con traslado Meet & Greet incluido: el conductor esperará en la zona para recogida de pasajeros más cercana a la salida de la zona de equipajes.
  • Sin traslado Meet & Greet: se enviarán indicaciones vía email con el punto de encuentro, que también será indicado por el conductor antes del servicio.
• Puertos: en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: el conductor esperará en el exterior del edificio o, cuando sea posible, en la recepción.

Precios y Suplementos

Los precios son finales e incluyen todos los gastos, como peajes y propinas. Sin embargo, pueden aplicarse suplementos en los siguientes casos:

• Destino fuera de la zona indicada.
• Paradas adicionales durante el trayecto.

Capacidad y Equipaje

El número de pasajeros indicado para cada vehículo es el máximo permitido, además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos niños, cuentan para el total. Para grupos numerosos será necesario reservar varios vehículos.

Respecto al equipaje, durante la reserva podrás comprobar la capacidad máxima permitida de cada vehículo en número de maletas grandes y de mano.

• Maleta de mano: dimensiones máximas totales (largo + alto + ancho) hasta 115 cm.
• Maleta grande: dimensiones máximas totales (largo + alto + ancho) hasta 155 cm.

Sillas para Niños

Durante el proceso de reserva verás información sobre la disponibilidad y obligatoriedad de sillas para niños. Dependiendo de las regulaciones locales, pueden ser gratuitas o tener un coste adicional, que se mostrará claramente al reservar.

Monitoreo y Retrasos

Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no necesitas avisar en caso de retrasos. Si un retraso excesivo impidiese reprogramar el traslado por falta de disponibilidad, se reembolsará el importe total del servicio.

Requisitos y Responsabilidades

Es indispensable que cuentes con un teléfono móvil operativo para posibles llamadas en caso de emergencia o dificultades para localizarte.

La responsabilidad por la pérdida de vuelos corresponde exclusivamente al cliente, quien debe solicitar la recogida con la suficiente antelación.

Paradas Múltiples

Si necesitas realizar varias paradas, por ejemplo, en distintos alojamientos o para recoger llaves de apartamentos, este servicio conlleva suplementos. Tras reservar, se te enviará un email con el importe adicional. Podrás aceptarlo o cancelar sin coste alguno.

Tipos de Servicio

• Traslados privados: vehículo de uso exclusivo para tu grupo.
• Traslados compartidos: el vehículo se comparte con otros viajeros.

Idioma del Conductor

Aunque muchos conductores hablan varios idiomas, no se puede garantizar que hablen español. No obstante, el idioma no es necesario para la correcta realización del traslado, ya que el conductor dispone de toda la información necesaria.

Duración

El servicio tiene una duración aproximada entre 15 y 30 minutos, dependiendo del trayecto.

Idioma del Servicio

El servicio puede realizarse en varios idiomas, aunque el idioma del conductor no es imprescindible para la correcta realización del traslado.

Condiciones de Reserva

• Indicar correctamente la hora de llegada del vuelo, tren o barco o la hora deseada para recogida en hotel.
• Llevar un teléfono móvil operativo durante el servicio.
• Considerar el tiempo de espera estipulado, con posibilidad de suplementos para esperas mayores.
• Aceptar posibles modificaciones en horarios con traslados compartidos.

Accesibilidad y Mascotas

No se proporciona información específica sobre accesibilidad o políticas para mascotas en este servicio.

Cancelación

No se especifica una política directa de cancelación, pero se menciona la posibilidad de cancelar sin coste en caso de no aceptar suplementos por paradas adicionales.

Punto de Encuentro

• Aeropuerto: zona próxima a la salida de equipajes u otras indicadas por el proveedor.
• Puerto de cruceros: dentro de la terminal de llegadas.
• Estación de tren: salida del andén correspondiente.
• Hotel o apartamento: en el exterior del edificio o en recepción cuando sea posible.