Traslados en Santa Cruz de Tenerife

Información General

Disfruta de traslados eficientes y confiables en Santa Cruz de Tenerife con servicios privados o compartidos. Ten en cuenta que en los traslados compartidos la hora seleccionada es orientativa y puede variar según la ruta del conductor, con instrucciones detalladas en tu voucher de reserva.

Itinerario y Duración

El servicio contempla recogidas y traslados entre aeropuertos, puertos de cruceros, estaciones de tren, hoteles y apartamentos en la zona de Santa Cruz de Tenerife.

• Desde el aeropuerto: Indica la hora de llegada programada de tu vuelo.
• Desde puertos o estaciones: Proporciona la hora programada de llegada del barco o tren.
• Desde hoteles o apartamentos: Señala la hora en la que deseas que te recojan.

Los tiempos de traslado varían según tu ubicación y destino. Por ejemplo, viajar desde Puerto de la Cruz hasta el aeropuerto de Tenerife Sur puede durar más de 1 hora. Recuerda llegar al aeropuerto con al menos 2 horas de antelación para la salida de tu vuelo.

Idioma

No se garantiza que el conductor hable español, aunque suelen comunicarse en varios idiomas. Sin embargo, esto no afecta el servicio, ya que disponen previamente de toda la información necesaria para realizar el traslado.

Servicios Incluidos

• Traslado desde y hacia el aeropuerto, puerto, estación, hotel o apartamento.
• Monitorización en tiempo real de vuelos, trenes y barcos para ajustar horarios ante retrasos.
• Precios finales que incluyen todos los gastos, como peajes y propinas.
• Opciones de Traslado Meet & Greet para recogida cercana a la salida de la zona de equipajes.

Condiciones de Reserva

• Mínimo 24 horas de antelación para reservar el traslado.
• Indicar correctamente la hora de llegada o recogida según el punto de origen.
• En traslados compartidos, las horas podrán ser ajustadas por el proveedor; se confirmará cualquier cambio.
• Es imprescindible contar con un teléfono móvil operativo para facilitar comunicaciones en caso de imprevistos.

Accesibilidad

El conductor estará esperando según el punto de encuentro específico:

• Aeropuertos con traslado Meet & Greet: en la zona más cercana a la salida de recogida de equipajes.
• Aeropuertos sin Meet & Greet: se proporcionarán indicaciones vía email para el punto de encuentro.
• Puertos: en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: generalmente en el exterior del edificio o recepción si es posible.

Políticas sobre Equipaje y Pasajeros

• El número máximo de pasajeros varía según el vehículo; incluye niños de todas las edades.
• Capacidad del vehículo especificada para maletas grandes (máximo suma de dimensiones 155 cm) y maletas de mano (máximo suma de dimensiones 115 cm).
• Posibilidad de solicitar sillas para niños, sujetas a normativa local y con indicación clara en el proceso de reserva (gratuitas u opcionales con coste).
• Servicios disponibles para grupos grandes mediante reserva de varios vehículos.

Política de Espera del Conductor

• Aeropuertos: espera de 1 hora desde el aterrizaje efectivo del vuelo.
• Puertos de cruceros: espera de 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: espera de 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: espera de 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo de espera, es necesario contactar al número proporcionado en la reserva; podrían aplicarse suplementos.

Cancelación y Reembolsos

Los retrasos en vuelos, trenes o barcos son monitorizados. En caso de retrasos excesivos que impidan ajustar el traslado por falta de vehículos, se reembolsará el importe total. No se asume responsabilidad por pérdida de vuelos; los clientes son responsables de reservar con suficiente antelación.

Si decides cancelar el servicio tras la aceptación de suplementos por paradas adicionales o cambios, podrás hacerlo sin coste alguno.

Extras y Servicios Especiales

• Posibilidad de realizar paradas adicionales, con suplementos a confirmar tras la reserva.
• Opciones de traslados privados (vehículo exclusivo) o compartidos (vehículo con otros pasajeros).

Pets

No se especifica política para mascotas en la información proporcionada; consulta directamente en el momento de la reserva para confirmar si el servicio acepta animales.

Punto de Encuentro

• Aeropuertos: según tipo de servicio Meet & Greet o no, en zonas cercanas a equipajes o punto indicado en email.
• Puertos: en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: afuera o recepción según disponibilidad.