Traslados en San Sebastián

Itinerario del Traslado

Disfruta de un trayecto cómodo y puntual entre el Aeropuerto de San Sebastián y el centro de la ciudad, con una duración aproximada de 20 a 30 minutos. Para garantizar una experiencia fluida, se recomienda reservar el traslado de regreso con al menos 2 horas de antelación.

Detalles y Preguntas Frecuentes

Hora de Recogida

• Desde aeropuertos, puertos de cruceros y estaciones de tren: debes indicar la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• Desde hoteles o apartamentos: indícanos a qué hora quieres que te recojamos directamente, no la hora de salida de tu vuelo.
• Traslados compartidos: las horas pueden ser ajustadas por el proveedor para optimizar la planificación. En caso de cambios, se te notificará con antelación.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: el conductor esperará hasta 1 hora desde el aterrizaje efectivo de tu vuelo.
• Puertos de cruceros: hasta 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: hasta 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: hasta 15 minutos desde la hora que hayas indicado en la reserva.

Si necesitas más tiempo de espera, contacta con el teléfono indicado en tu reserva para gestionar posibles suplementos.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos:
  • Con traslado Meet&Greet incluido: el conductor te esperará en el punto más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
  • Con traslado Meet&Greet no incluido: recibirás por email las instrucciones para llegar al punto de encuentro; también el conductor te indicará el lugar antes del servicio.
• Puertos de cruceros: el conductor te esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: el conductor estará en la salida del andén donde llega el tren.
• Hoteles y apartamentos: el conductor esperará en el exterior del edificio o en la recepción si puede estacionar allí.

Condiciones y Servicios Incluidos

Precios y Suplementos

Nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos: peajes, propinas y cualquier coste asociado. Pueden aplicarse suplementos si tu destino no está dentro de la zona establecida o si solicitas paradas adicionales durante el trayecto.

Capacidad del Vehículo y Equipaje

• El número de pasajeros está limitado según el vehículo reservado, incluyendo a todos, desde bebés hasta adultos.
• Si sois un grupo grande, puedes reservar múltiples vehículos para mayor comodidad.
• Durante la reserva, podrás verificar la capacidad del vehículo para equipaje, que se clasifica en:
• Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
• Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no superior a 155 cm.

Sillas para Niños

En el proceso de reserva se indica la disponibilidad y necesidad de sillas para niños, que pueden ser obligatorias o opcionales según la normativa local. Los costos, si los hubiera, se especifican claramente al reservar.

Idiomas y Comunicación

Si bien muchos conductores hablan varios idiomas, no se garantiza que hablen español. Esto no afecta la calidad del servicio, ya que tienen toda la información necesaria para realizar el traslado sin inconvenientes.

Es imprescindible disponer de un teléfono móvil operativo para que el conductor pueda contactarte en caso de cualquier eventualidad.

Reservas y Cancelación

Gestión de Retrasos

Los vuelos, barcos y trenes son monitorizados en tiempo real, por lo que no necesitas avisar en caso de retraso. Si el retraso es excesivo y no podemos ofrecerte un traslado alternativo por falta de vehículos, se realizará un reembolso completo.

Responsabilidad

La empresa no se hace responsable de pérdidas de vuelos. Recomendamos solicitar el servicio con la anticipación necesaria para evitar inconvenientes.

Paradas Adicionales

Si necesitas realizar paradas extras, por ejemplo, para recoger llaves o visitar varios alojamientos, este servicio puede generar un suplemento. Recibirás una confirmación con el importe adicional y podrás aceptar o cancelar sin coste.

Tipo de Transporte

• Privado: vehículo exclusivo para tu grupo.
• Compartido: el vehículo se comparte con otros viajeros para una opción más económica.

Accesibilidad y Mascotas

Para información concreta sobre accesibilidad o transporte de mascotas, te recomendamos consultar durante el proceso de reserva para garantizar un servicio adaptado a tus necesidades.

Duración y Idioma

• Duración estimada del traslado: 20 a 30 minutos entre el aeropuerto y el centro de San Sebastián.
• Idioma del servicio: el conductor puede no hablar español, pero el traslado se realiza sin dificultades gracias a la información previa.

Punto de Encuentro Final

El conductor te esperará en el lugar acordado según el tipo de origen: aeropuerto, puerto, estación de tren o en el exterior de tu hotel o apartamento, con instrucciones claras para facilitar tu recogida.