Traslados en San Sebastián de La Gomera

Itinerario y recogida personalizada

El tiempo de trayecto desde el aeropuerto de La Gomera o desde el puerto hasta tu alojamiento varía en función de la ubicación exacta, por lo que es recomendable planificarlo con herramientas como Google Maps. Se aconseja llegar al aeropuerto con al menos 2 horas de antelación para evitar contratiempos.

¿Qué hora de recogida debes indicar?

• Traslados desde aeropuerto, puertos o estaciones de tren: Indica la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hoteles o apartamentos: Indica la hora a la que deseas que te recojamos (no la hora de salida del vuelo o transporte).

En caso de traslados compartidos, el proveedor podrá modificar las horas para organizar mejor la ruta. Si sucede, recibirás confirmación con la nueva hora programada.

Tiempo de espera del conductor

• Aeropuertos: Hasta 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo de espera, debes llamar al teléfono de contacto incluido en la reserva. Ten en cuenta que en este caso podrían aplicarse suplementos adicionales.

Punto de encuentro con el conductor

• Aeropuertos con traslado Meet & Greet incluido: El conductor te estará esperando en el lugar designado más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
• Aeropuertos sin traslado Meet & Greet: Recibirás un email con indicaciones del punto de encuentro o el conductor te lo indicará antes del servicio.
• Puertos de cruceros: El conductor estará en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: El conductor te esperará en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará en el exterior del edificio. En ocasiones, si puede estacionar el vehículo, esperará en la recepción.

Precios y posibles suplementos

Los precios publicados son siempre finales, incluyendo todos los gastos como peajes y propinas, a diferencia de muchas otras opciones. Sin embargo, podrían aplicarse suplementos en situaciones especiales, como cuando el destino no se encuentra en la zona establecida o si quieres realizar paradas adicionales durante el trayecto.

Capacidad y equipamiento del vehículo

El número de plazas indicadas para cada vehículo representa la máxima capacidad junto al conductor, incluyendo todos los pasajeros, sin importar la edad. Si viajas en grupo numeroso, deberás reservar varios vehículos.

Respecto al equipaje, durante la reserva podrás consultar la capacidad de cada vehículo en número de maletas grandes y de mano permitidas. Las dimensiones máximas aceptadas son:

• Maleta de mano: Suma de largo, alto y ancho no mayor a 115 cm.
• Maleta grande: Suma de largo, alto y ancho no mayor a 155 cm.

Sillas para niños

En el proceso de reserva podrás ver la disponibilidad e información sobre sillas para niños, que pueden ser obligatorias u opcionales según regulaciones locales. Algunas pueden ser gratuitas y otras con coste, el cual será visible al reservar.

Información sobre vuelos y retrasos

• Número de vuelo: Está compuesto por dos letras que corresponden a la aerolínea y cuatro números. Ejemplos comunes son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Puedes encontrarlo en el correo de confirmación de tu billete aéreo.
• ¿Debo avisar ante un retraso? No es necesario que nos informes, ya que se monitorizan los vuelos, trenes y barcos en tiempo real. En caso de retrasos extremos y ausencia de vehículos disponibles para reprogramar el traslado, se reembolsará el importe total.

Importancia de contar con un teléfono móvil operativo

Es imprescindible tener activo un teléfono móvil, ya que podríamos contactarte ante cualquier eventualidad, como retrasos del conductor o dificultades para localizarlos.

Responsabilidad en caso de pérdida del vuelo

La empresa organizadora del traslado no se responsabiliza por la pérdida del vuelo. Es responsabilidad exclusiva del cliente conocer las horas de salida y solicitar el servicio con suficiente antelación.

Posibilidad de realizar paradas adicionales

Si tienes que hacer varias paradas durante el traslado, por ejemplo, porque te alojes en varios hoteles o para recoger llaves, este servicio conlleva suplementos. Tras reservar, recibirás un email con el importe extra correspondiente que podrás aceptar o cancelar sin coste. El pago puede realizarse en línea o directamente en destino.

Opciones de traslado: privado y compartido

• Traslados privados: El vehículo será exclusivo para ti y tu grupo.
• Traslados compartidos: Compartirás el vehículo con otros viajeros para optimizar costes.

Idioma del conductor

Aunque la mayoría de conductores suelen hablar varios idiomas, no se puede garantizar que el asignado hable español. No obstante, esto no afecta al servicio, ya que el conductor dispone de todos los datos necesarios para realizar el traslado sin inconvenientes.

Accesibilidad y mascotas

La información específica sobre accesibilidad o si se permiten mascotas no se menciona, por lo que se recomienda consultar directamente antes de realizar la reserva si necesitas alguna de estas condiciones especiales.

Condiciones de reserva y cancelación

• Se debe seleccionar correctamente la hora de recogida según la procedencia para garantizar el servicio.
• En caso de cancelaciones originadas por retrasos o imprevistos fuera del control del servicio, se asegurará el reembolso completo si no pudiera reprogramarse.
• Para cualquier cambio o necesidad de tiempo extra, es imprescindible comunicarse vía teléfono.

Punto de encuentro

El lugar exacto donde el conductor te estará esperando depende del tipo de traslado (aeropuerto, puerto, estación, hotel). Se te informará con detalle para que te sea fácil localizarlo y comenzar tu viaje sin contratiempos.