Traslados en San Antonio Abad

Información esencial para tu traslado en San Antonio Abad

Itinerario y horarios recomendados

Si tu hotel se encuentra en Ibiza ciudad, te recomendamos solicitar la recogida 2,5 horas antes de la salida de tu vuelo. Para alojamientos en zonas más alejadas, te aconsejamos solicitar el servicio con 3 horas de antelación.

Indicaciones sobre la hora de recogida

• Traslados desde el aeropuerto, puertos de cruceros o estaciones de tren: Debes indicar la hora programada de llegada del vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hoteles y apartamentos: Debes indicar la hora exacta en la que quieres que el conductor pase a recogerte, no la hora de salida del vuelo.
• En traslados compartidos: Los horarios pueden ser modificados por el proveedor para optimizar la planificación; en este caso, se contactará contigo para confirmar la hora reprogramada.

Tiempo de espera del conductor

El conductor esperará el siguiente tiempo desde el momento indicado o la llegada efectiva:

• Aeropuertos: 1 hora desde la hora de aterrizaje del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, deberás llamar al teléfono de contacto facilitado en la reserva. En ese caso, podrían aplicarse suplementos.

Punto de encuentro con el conductor

• Aeropuertos:
  • Si el traslado incluye Meet & Greet, el conductor te esperará en el lugar de recogida más cercano a la salida de la zona de equipajes.
  • Si no incluye Meet & Greet, se enviarán instrucciones por email para que localices el punto de encuentro; el conductor también podrá indicarlo antes del servicio.
• Puertos: El conductor te esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: El punto de encuentro será la salida del andén donde llegues.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará en el exterior del edificio. Cuando sea posible estacionar, podrá esperarte en la recepción.

Precios y suplementos

Nuestros precios son finales y no incluyen costes ocultos. Incluyen gastos como peajes y propinas. Aun así, pueden aplicarse suplementos en circunstancias tales como:

• Destino fuera de la zona estándar establecida.
• Necesidad de realizar paradas adicionales durante el trayecto.

Capacidad y equipaje

• Número de pasajeros: El número máximo de personas por vehículo se indica claramente. Todos los pasajeros, incluyendo niños de cualquier edad, cuentan para dicha capacidad. Para grupos grandes, es necesario reservar varios vehículos.
• Equipaje: Durante la reserva podrás comprobar la capacidad del vehículo para maletas grandes y de mano.

Medidas máximas permitidas:

• Maleta de mano: suma del largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
• Maleta grande: suma del largo, alto y ancho no superior a 155 cm.

Sillas infantiles

En el proceso de reserva encontrarás información sobre disponibilidad y coste de sillas para niños. Según regulaciones locales, su uso puede ser obligatorio u opcional, y puede incluir un coste adicional reflejado durante la reserva.

Monitoreo y retrasos de vuelos, trenes o barcos

Se monitorean en todo momento los horarios de vuelos, trenes y barcos, por lo que no es necesario que informes retrasos. En caso de retrasos excesivos donde no se pueda reprogramar el traslado por falta de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.

Teléfono móvil operativo

Es imprescindible disponer de un teléfono móvil operativo durante el traslado. Esto permite contactarte en caso de emergencia o si el conductor tiene dificultades para localizarte.

Responsabilidad sobre pérdida de vuelo

La empresa de traslados no se responsabiliza de la pérdida de vuelos. Los clientes son responsables de conocer la hora de salida y solicitar la recogida con la antelación suficiente.

Paradas adicionales

Si necesitas realizar varias paradas, por ejemplo, en diferentes hoteles o para recoger llaves, ten en cuenta que este servicio incluye suplementos. Tras la reserva, te enviaremos un email con el importe para que puedas aceptarlo o cancelar sin coste. El pago se podrá efectuar en línea o en destino.

Tipo de servicio: privado o compartido

• Servicio privado: El vehículo es exclusivamente para tu grupo.
• Servicio compartido: El vehículo se comparte con otros viajeros.

Idioma del conductor

Los conductores suelen hablar varios idiomas, pero no se garantiza que hablen español. Aun así, no es necesario comunicarse verbalmente porque el conductor cuenta con toda la información necesaria para realizar el traslado correctamente.

Disponibilidad en otros destinos

Este servicio también está disponible en otros destinos. Puedes consultar otros puntos de traslado hacia el aeropuerto en diferentes localidades.

Condiciones de reserva y cancelación

• La hora de recogida debe ser indicada correctamente según origen o destino; en caso de traslados compartidos, podría variar.
• Se exige un número de contacto móvil activo para facilitar la comunicación durante el servicio.
• La cancelación suele ser posible sin coste si no se aceptan suplementos por paradas adicionales. Consulta condiciones específicas al reservar.
• En retrasos excesivos no imputables al proveedor, procedemos al reembolso íntegro si no se puede ofrecer reprogramación.

Accesibilidad y mascotas

No se indica explícitamente información sobre accesibilidad para personas con movilidad reducida ni sobre la política respecto a mascotas en la información proporcionada. Se recomienda consultar con el proveedor para casos especiales.