Traslados en Puerto Del Carmen

Itinerario y Servicio

Ofrecemos traslados compartidos en Puerto Del Carmen con horarios orientativos, los cuales pueden ajustarse según la ruta del conductor para optimizar el servicio. Las instrucciones específicas de cada traslado se detallan claramente en el voucher que recibirás tras la reserva.

Duración y Tiempo de Trayecto

El tiempo de traslado varía según el destino dentro de Lanzarote:

• Desde el aeropuerto a Arrecife: aproximadamente 10 minutos.
• Desde el aeropuerto a Playa Blanca: hasta 30 minutos.

Recuerda que es imprescindible llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida de tu vuelo para garantizar una experiencia sin contratiempos.

Idioma del Servicio

Los conductores pueden hablar varios idiomas, pero no se garantiza que hablen español. Sin embargo, esto no afecta el servicio, ya que disponen de toda la información necesaria para realizar el traslado sin problemas.

Inclusiones

• Traslado desde y hacia el aeropuerto, puertos de cruceros, estaciones de tren y hoteles o apartamentos en Puerto Del Carmen y alrededores.
• Servicio Meet&Greet opcional en el aeropuerto (con recogida cercana a la salida de la zona de equipajes).
• Monitoreo constante de horarios de vuelos, trenes y barcos para ajustar la recogida en caso de retrasos.
• Tarifas finales sin costos ocultos, incluyendo peajes y propinas.

Condiciones de Reserva

• Reserva mínima con 24 horas de antelación.
• Para traslados desde el aeropuerto, puerto o estación, es necesario indicar la hora programada de llegada.
• Para traslados desde hoteles o apartamentos, indícanos la hora exacta en la que deseas que te recojamos, no la hora del vuelo.
• En traslados compartidos, el proveedor puede reprogramar las horas para optimizar rutas; en tal caso, te contactaremos para confirmarlo.
• La cantidad máxima de pasajeros por vehículo depende del tipo de vehículo reservado.
• El equipaje permitido está especificado por vehículo, incluyendo dimensiones máximas para maletas de mano (máximo 115 cm en suma de largo, alto y ancho) y maletas grandes (máximo 155 cm).
• Disponibilidad de sillas para niños: su obligación y costo varían según la regulación local y se reflejan durante el proceso de reserva.

Accesibilidad y Transporte

Los vehículos cuentan con capacidad detallada para pasajeros y equipaje. Si viajas en grupo numeroso, deberás reservar varios vehículos. Es posible realizar paradas adicionales o recogida en diferentes alojamientos, aunque estas situaciones pueden generar suplementos posteriores avisados antes de aceptar la reserva final.

Mascotas

No se especifica información sobre transporte de mascotas; consulta directamente en el momento de la reserva para confirmar disponibilidad y condiciones.

Cancelación y Reembolsos

En caso de retrasos excesivos de vuelos, trenes o barcos que imposibiliten la realización del traslado por falta de vehículos disponibles, se procederá al reembolso total del importe pagado. Es posible cancelar el servicio sin coste si no aceptas los suplementos que puedan aplicarse por paradas adicionales o cambios en la ruta.

Punto de Encuentro

• Aeropuertos:
  • Con servicio Meet&Greet: el conductor te esperará en el lugar más cercano disponible a la salida de la zona de recogida de equipajes.
  • Sin servicio Meet&Greet: recibirás por email instrucciones para llegar al punto de encuentro y el conductor te lo indicará antes del servicio.
• Puertos de cruceros: el conductor esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: la espera se realizará en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: el conductor esperará en el exterior del edificio, a menudo en la recepción si es posible estacionar allí.

Información Adicional y Preguntas Frecuentes

• Tiempo de espera del conductor:
  • Aeropuertos: hasta 1 hora desde hora efectiva de aterrizaje.
  • Puertos de cruceros: hasta 30 minutos desde la hora de reserva.
  • Estaciones de tren: hasta 15 minutos desde la llegada.
  • Hoteles y apartamentos: hasta 15 minutos desde la hora indicada al reservar.

  Se pueden aplicar suplementos si necesitas más tiempo; para ello, contacta al número facilitado en tu reserva.

• Teléfono móvil operativo: imprescindible para mantener contacto frente a imprevistos como averías o dificultad para localizarte.
• Responsabilidad por pérdida de vuelo: la empresa no se hace responsable; es importante organizar tu recogida con suficiente antelación.
• Vehículo privado o compartido: puedes escoger entre servicio exclusivo (privado) o compartido con otros pasajeros.
• Conocer el número de vuelo: consta de dos letras que identifican la aerolínea seguido de cuatro números. Ejemplos: IB3506, UX1254, 5Z1826. Esta información está en el email de confirmación de la aerolínea.