Traslados en Puerto de Andrach

Itinerario y duración

El traslado se realiza desde el aeropuerto, puerto de cruceros, estación de tren o hotel/apartamento hasta el destino seleccionado en Mallorca. Los trayectos tienen una duración aproximada de entre 15 y 60 minutos, dependiendo de la ubicación en la isla.

Se recomienda llegar al aeropuerto con al menos 1 hora y media de antelación para facilitar la recogida y el traslado.

Hora y lugar de recogida

Hora a indicar

• Para traslados desde el aeropuerto, puerto o estación de tren, debes indicar la hora programada de llegada del vuelo, barco o tren.
• Para traslados desde hoteles o apartamentos, debes indicar la hora exacta a la que deseas que te recojamos (no la hora de salida del vuelo).
• En traslados compartidos, el proveedor puede modificar la hora para optimizar la planificación, en cuyo caso se te contactará para confirmar la nueva hora.

Lugar de encuentro con el conductor

• Aeropuertos:
  
  • Con servicio Meet & Greet incluido: el conductor esperará en la zona más cercana a la salida de la recogida de equipajes.
  • Con servicio Meet & Greet no incluido: se enviarán instrucciones por email para encontrar el punto de encuentro o el conductor lo indicará antes del servicio.
• Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: el conductor estará en la salida del andén donde se produce la llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: el conductor aguardará en el exterior del edificio o, si es posible, en la recepción.

Espera del conductor

El tiempo de espera del conductor tras la llegada del transporte o en el punto de recogida es limitado y varía según el origen:

• Aeropuertos: 1 hora desde el aterrizaje efectivo del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, debes llamar al teléfono de contacto proporcionado en la reserva. En este caso, podrían aplicarse suplementos.

Capacidad y equipamiento del vehículo

• El número máximo de pasajeros por vehículo es la capacidad indicada para el mismo, excluyendo al conductor.
• Todos los ocupantes, incluidos niños de cualquier edad, cuentan como pasajeros.
• Para grupos numerosos, se recomienda reservar varios vehículos.

Equipaje

• Durante el proceso de reserva se especifica la capacidad de equipaje permitida por vehículo.
• Las medidas máximas de maletas son:
• Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
• Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no superior a 155 cm.

Sillas para niños

La disponibilidad y obligatoriedad de sillas infantiles depende de las regulaciones locales. En el proceso de reserva se puede seleccionar esta opción que puede ser gratuita o con coste adicional, visible al reservar.

Idiomas y comunicación

Los conductores suelen hablar varios idiomas, pero no se garantiza que hablen español. No obstante, el traslado se realiza sin necesidad de interacción en español, ya que el conductor dispone de todos los datos necesarios para completar el servicio con éxito.

Es imprescindible que los pasajeros dispongan de un teléfono móvil operativo para facilitar la comunicación en caso de imprevistos o dificultades para localizarlos.

Reservas y condiciones

• Precios: Los precios son finales e incluyen todos los gastos como peajes y propinas.
• Puede haber suplementos si el destino se encuentra fuera de la zona indicada o si se realizan paradas adicionales.
• Es posible solicitar paradas adicionales durante el trayecto, que conllevan suplemento previo aviso. Se puede pagar online o en destino.
• En caso de que el vuelo, barco o tren se retrase, el servicio monitoriza las llegadas automáticamente, por lo que no es necesario contactar. Si no se puede reprogramar el traslado por falta de disponibilidad, se reembolsará el importe total.
• La empresa no se responsabiliza de la pérdida del vuelo. El cliente debe gestionar la reserva con suficiente antelación.
• Existen opciones de traslados privados o compartidos: el servicio privado es exclusivo para el grupo, mientras que el compartido se realiza con otros pasajeros.

Accesibilidad y mascotas

No se proporciona información específica sobre accesibilidad para personas con movilidad reducida ni sobre la aceptación de mascotas en el servicio.

Cancelación

Las condiciones de cancelación pueden variar y suelen estar detalladas al completar la reserva. En general, se puede cancelar sin coste antes de la aceptación de suplementos por paradas adicionales.

Punto de encuentro

El lugar exacto de recogida dependerá del tipo de traslado y si incluye servicio Meet & Greet, siempre indicado con detalle en la reserva y/o comunicación previa al servicio.