Traslados en Playa del Inglés

Información General del Servicio de Traslados en Playa del Inglés

Disfruta de un servicio de traslados eficiente y cómodo en Playa del Inglés, disponible en modalidad compartida o privada según tus necesidades. La hora seleccionada para el traslado es orientativa y puede ajustarse en función de la ruta planificada por el conductor. Todas las instrucciones detalladas para tu traslado serán proporcionadas en el voucher de reserva, garantizando que tengas toda la información necesaria para tu viaje.

Itinerario y Detalles del Servicio

• Destino y origen: Traslados desde y hacia el aeropuerto de Gran Canaria, puertos, estaciones de tren, hoteles y apartamentos en Playa del Inglés y alrededores.
• Duración: El tiempo de trayecto varía según el punto de recogida y destino; desde 15 minutos (Telde) hasta 50 minutos (Agaete o Mogán).
• Idioma: No se garantiza que el conductor hable español, pero el traslado se realiza sin problemas ya que el conductor cuenta con toda la información necesaria.
• Tipo de servicio: Traslados privados y compartidos disponibles. En los privados, el vehículo es de uso exclusivo; en los compartidos, se compartirá con otros viajeros.

Reserva y Horarios

Para realizar tu reserva, debes elegir la hora de recogida correcta según el tipo de traslado:

• Traslados desde aeropuerto, puerto o estación: Indica la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hotel o apartamento: Indica la hora a la que quieres que te recojan, no la hora de salida de tu vuelo.

La reserva debe realizarse con al menos 24 horas de antelación para garantizar la disponibilidad.

Tiempo de espera del conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde la llegada efectiva del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, es posible llamar al teléfono de contacto suministrado en la reserva, aunque podría aplicarse un suplemento.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuerto:
  • Con traslado Meet&Greet: el conductor te esperará en el lugar más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
  • Sin Meet&Greet: recibirás por correo electrónico las instrucciones para llegar al punto de encuentro, comunicado también por el conductor antes del servicio.
• Puertos: El conductor esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: En la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: En el exterior del edificio, y cuando sea posible, en la recepción.

Equipaje y Capacidad del Vehículo

• Capacidad máxima: El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo permitido, incluyendo niños de todas las edades.
• Equipaje permitido: Consulta durante la reserva la cantidad de maletas admitidas por vehículo, diferenciando entre maletas grandes y de mano.
• Medidas máximas permitidas:
  • Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
  • Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no superior a 155 cm.
• Sillas para niños: Disponibles según regulaciones locales, pueden ser gratuitas o con coste, y su necesidad se indica durante el proceso de reserva.

Condiciones y Políticas de Reserva

• Precio y suplementos: Los precios indicados son finales e incluyen peajes, propinas y todos los gastos, salvo suplementos aplicables si el destino está fuera del área establecida o si se necesita hacer paradas adicionales. En caso de paradas extra, se notificará vía email con el coste adicional, que podrás aceptar o cancelar sin coste.
• Teléfono móvil operativo: Es imprescindible contar con un teléfono móvil activo para cualquier comunicación de emergencia, cambios o información durante el traslado.
• Retrasos y monitorización: Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en tiempo real, por lo que no es necesario avisar en caso de retraso. En caso de no poder reprogramar el traslado por falta de vehículos, se efectuará la devolución del importe total.
• Responsabilidad por pérdida de vuelo: Cada cliente es responsable de solicitar el traslado con la suficiente antelación y conocer la hora de salida de su vuelo. La empresa no se hace responsable por pérdidas de vuelo.
• Política de cancelación: Se puede cancelar sin coste si no se aceptan suplementos por paradas adicionales. Otros términos de cancelación pueden aplicarse según condiciones particulares.

Accesibilidad y Mascotas

Para información relativa a accesibilidad y transporte de mascotas, se recomienda consultar durante el proceso de reserva o contactar previamente para confirmar disponibilidad y condiciones específicas.