Traslados en Palma de Mallorca

Itinerario y duración

El trayecto desde el aeropuerto de Mallorca hasta los diferentes destinos en la isla puede variar entre 15 y 60 minutos, dependiendo del punto de llegada o recogida. Se recomienda llegar al aeropuerto con al menos 1 hora y media de antelación para garantizar la puntualidad del traslado.

Indicaciones para la hora de recogida

• Traslados desde el aeropuerto, puertos de cruceros y estaciones de tren: Indica la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hoteles o apartamentos: Indica la hora a la que deseas que te recojamos, no la hora de salida del vuelo.

En traslados compartidos, el proveedor puede modificar los horarios para su planificación. En tal caso, se contactará contigo para confirmar la hora ajustada.

Tiempo de espera del conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde el aterrizaje efectivo del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si requieres más tiempo, debes llamar al número de contacto proporcionado en la reserva. En estos casos, se pueden aplicar suplementos.

Punto de encuentro con el conductor

• Aeropuertos con traslado Meet&Greet incluido: El conductor te esperará en el punto de recogida más cercano a la salida de la zona de equipajes.
• Aeropuertos sin traslado Meet&Greet: Recibirás un email con las indicaciones para llegar al punto de encuentro, y el conductor te lo confirmará antes del servicio.
• Puertos: El conductor estará en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: Te esperará en la salida del andén donde llega el tren.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará en el exterior del edificio; si puede estacionar, en ocasiones esperará en recepción.

Precios y suplementos

Los precios son finales y ya incluyen todos los gastos, tales como peajes y propinas. Sin embargo, se pueden aplicar suplementos si el destino no está dentro de la zona indicada o si se requiere más de una parada durante el trayecto.

Capacidad y equipaje

• El número de plazas indicadas por vehículo es el máximo de pasajeros además del conductor.
• Todos los pasajeros, incluidos niños de cualquier edad, cuentan como pasajeros.
• Para grupos numerosos, es necesario reservar varios vehículos.
• El equipaje permitido varía según el vehículo y se indica durante el proceso de reserva:
• Maleta de mano: sumando largo, alto y ancho, no debe exceder 115 cm.
• Maleta grande: sumando largo, alto y ancho, no debe superar 155 cm.

Sillas para niños pequeños

Durante la reserva, podrás elegir si necesitas sillas para niños. Según la normativa local, estas pueden ser obligatorias u opcionales y pueden tener o no un coste adicional, reflejado claramente al realizar la reserva.

Información importante sobre vuelos y retrasos

• El número de vuelo consta de dos letras para la aerolínea y cuatro números (por ejemplo, IB3506, UX1254 o 5Z1826). Lo podrás encontrar en la confirmación de la aerolínea.
• Los retrasos en vuelos, barcos o trenes son monitorizados constantemente, por lo que no es necesario que informes sobre ellos.
• Si el retraso es excesivo y no se puede reprogramar el traslado por falta de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.

Importancia de un teléfono móvil operativo

Debes disponer de un teléfono móvil operativo durante el servicio, ya que el conductor podría necesitar contactarte en caso de emergencia o dificultades para localizarte.

Responsabilidad sobre la pérdida de vuelo

La empresa de traslados no se hace responsable por la pérdida de vuelos. Es responsabilidad del pasajero conocer la hora de salida y solicitar el traslado con suficiente antelación.

Paradas adicionales

Si necesitas realizar paradas adicionales, como alojamientos en diferentes hoteles o recoger llaves de un apartamento, es posible pero conlleva suplementos. Tras la reserva, se te informará del importe adicional y podrás aceptarlo o cancelar sin coste alguno.

Servicios privados y compartidos

• Privados: el vehículo es exclusivo para tu grupo.
• Compartidos: el vehículo se comparte con otros viajeros.

Idioma del conductor

Aunque los conductores suelen hablar varios idiomas, no es seguro que hablen español. Sin embargo, el servicio se realiza sin problemas ya que el conductor cuenta con toda la información necesaria para el traslado.

Accesibilidad y mascotas

Información específica sobre accesibilidad y transporte de mascotas no está detallada en esta descripción. Se recomienda consultar previamente para necesidades especiales.

Condiciones de reserva y cancelación

• Es fundamental indicar correctamente la hora de llegada o la hora deseada para la recogida al hacer la reserva.
• Los cambios en horarios y paradas pueden afectar el precio y serán confirmados oportunamente.
• La monitorización continua de vuelos y otros medios garantiza la gestión de retrasos sin necesidad de contacto previo.
• En caso de cancelación, no se aplican costes si se realiza antes de la confirmación de suplementos adicionales.

Punto de encuentro para el inicio del traslado

El punto de encuentro varía según el origen del traslado:

• Aeropuertos: salida zona de recogida de equipajes o punto indicado vía email.
• Puertos: terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: exterior del edificio o recepción si el conductor puede estacionar.