Tarjeta eSIM Civitatis Europa

Conectividad en toda Europa con una tarjeta eSIM

Si tienes pensado viajar por múltiples países europeos, esta tarjeta eSIM con Internet es tu mejor compañera para mantenerte siempre conectado. Podrás hacer videollamadas, chatear y compartir tus experiencias en redes sociales sin complicaciones.

¿Cómo funciona?

Esta eSIM te brinda acceso a datos móviles en una amplia variedad de países europeos, incluyendo:

• Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca
• Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia
• Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo
• Malta, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido
• República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania

Gracias a esta cobertura, podrás recorrer Europa con total libertad, conectándote en todo momento a la red de Internet. La cantidad de datos disponibles varía entre 1 GB y 50 GB, según la opción que elijas.

La eSIM es una tarjeta electrónica que se instala fácilmente siguiendo las instrucciones que recibirás en tu correo tras la reserva. No tendrás que desplazarte a ningún punto de venta físico; simplemente sigue el proceso digital y comienza a disfrutar del servicio de inmediato.

Opciones disponibles

Elige la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades en cuanto a datos y duración:

• 1 GB con validez de 7 días.
• 3 GB con validez de 30 días.
• 5 GB con validez de 30 días.
• 10 GB con validez de 30 días.
• 50 GB con validez de 90 días.
• 100 GB con validez de 180 días.

Requisitos para utilizar la eSIM

Para usar esta eSIM necesitas cumplir solamente dos condiciones:

• Que tu teléfono sea compatible con tecnología eSIM. Puedes consultar el listado de móviles compatibles para asegurarte antes de reservar.
• Que tu teléfono esté desbloqueado o sea libre, es decir, que pueda conectarse a la red de cualquier operador y no esté limitado a una sola red.

Detalles de la reserva

Duración

Los planes están disponibles desde 7 hasta 180 días, según la modalidad seleccionada.

¿Qué incluye?

• La tarjeta eSIM según la modalidad elegida (datos y validez).

Reserva

Puedes reservar hasta el momento de inicio. La confirmación es inmediata, así que asegura tu acceso seleccionando tu opción favorita.

Tipo de bono

Electrónico, directamente en tu móvil para máxima comodidad.

Accesibilidad

El servicio es accesible para usuarios en silla de ruedas.

Condiciones sostenibles

Todos los servicios cumplen con un riguroso Código de Sostenibilidad que garantiza:

• Experiencia segura y satisfactoria.
• Prácticas de reducción, reutilización y reciclaje.
• Tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
• Respeto por la calidad laboral y comunidades locales.
• Conservación del patrimonio cultural y natural.
• Bienestar animal y actuación íntegra.
• Promoción de buenas prácticas entre clientes y colaboradores.

Esta actividad también contribuye a la sostenibilidad al no requerir impresión de documentación.

Mascotas

No están permitidas durante el proceso de adquisición ni uso de la eSIM.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar mi SIM física junto a la eSIM?

Sí, no es necesario extraer tu SIM física. Al instalar la eSIM podrás elegir cuál usar para los datos móviles.

¿La eSIM incluye tarifa para llamadas?

No, solo proporciona datos móviles. Sin embargo, podrás realizar llamadas y videollamadas con aplicaciones como WhatsApp o Telegram.

¿Es necesario retirar la tarjeta SIM física para utilizar la eSIM?

No, ambas pueden coexistir y elegir cuál usar es parte del proceso de instalación.

¿Con qué operador funciona esta eSIM?

El servicio se proporciona a través de Airalo, gestionado por AirGSM Pte. Ltd., basado en Singapur. Este operador cumple con la legislación vigente de la Unión Europea.

¿Puedo instalar la eSIM en varios dispositivos?

No, cada eSIM está configurada para un único dispositivo.

¿Es posible instalar varias eSIM en un mismo teléfono?

Sí, es posible instalar más de una eSIM, aunque la activación simultánea depende del modelo de tu teléfono (normalmente una o dos activas a la vez).

¿Cuándo puedo instalar la eSIM?

Al recibir el código QR podrás instalarla, incluso antes del viaje. Recomendamos hacer la instalación en casa, con conexión Wi-Fi estable, para evitar contratiempos.

¿Cuándo inicia la validez de la eSIM?

La eSIM comienza a contar su periodo de validez en el momento en que la activas, es decir, cuando enciendes la línea o los datos móviles, por lo general en tu destino.

¿Cuándo caduca el paquete de datos?

La duración dependerá de la modalidad elegida o del consumo de datos. Si se termina la cuota antes de la fecha de validez, el servicio cesa igualmente.

¿Cómo puedo consultar el saldo de datos restante?

La manera más precisa es utilizando la aplicación del proveedor tras la instalación. También algunos dispositivos permiten ver el consumo directo en los ajustes del teléfono.

Cancelaciones

Podrás cancelar la reserva siempre que lo desees, pero ten en cuenta que al tratarse de un producto digital sujeto a activación inmediata, la política de reembolso puede variar. Para detalles específicos, se recomienda consultar directamente antes de completar la compra.