Traslados en Lugo

Información Detallada del Servicio de Traslados en Lugo

Duración y Recomendaciones de Recogida

El trayecto desde el Aeropuerto de Santiago de Compostela hasta el centro de Lugo dura aproximadamente 20 minutos. Para un servicio eficiente, se recomienda solicitar la recogida con al menos 2 horas de antelación.

Itinerario y Horarios de Recogida

Si el traslado es desde el aeropuerto, puerto de cruceros o estación de tren: Debes indicar la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.

Si el traslado es desde hotel o apartamento: Debes indicar la hora a la que deseas que el conductor te recoja. No debes indicar la hora de salida de vuelo, sino el momento en que quieres iniciar el traslado.

En el caso de traslados compartidos, las horas pueden ser modificadas por el proveedor para optimizar la planificación. Si esto sucede, se te contactará para confirmar la nueva hora.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: Hasta 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
• Puertos de cruceros: Hasta 30 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: Hasta 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: Hasta 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, es imprescindible llamar al teléfono de contacto proporcionado en la reserva, pudiendo aplicarse suplementos.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos con traslado Meet&Greet incluido: El conductor te esperará en el área de recogida más cercana a la salida de la zona de equipajes.
• Aeropuertos sin Meet&Greet: Se enviarán instrucciones por email para localizar el punto de encuentro, y el conductor también proporcionará indicaciones antes del servicio.
• Puertos: En la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: En la salida del andén donde llega el tren.
• Hoteles y apartamentos: En el exterior del edificio o, cuando sea posible, en recepción.

Detalles de Vehículos y Capacidad

El número de plazas que aparece para cada vehículo es el máximo permitido, incluyendo todos los pasajeros (adultos y niños de cualquier edad). Para grupos grandes es necesario reservar múltiples vehículos.

Durante el proceso de reserva podrás consultar la capacidad de equipaje permitida para cada vehículo:

• Maletas de mano: Máxima suma de largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
• Maletas grandes: Máxima suma de largo, alto y ancho no superior a 155 cm.

Opciones para Niños

La disponibilidad y necesidad de sillas para niños se indicará durante el proceso de reserva. Estas pueden ser obligatorias u opcionales según la normativa local y pueden tener coste adicional que se mostrará antes de finalizar la reserva.

Modalidades de Servicio

Se ofrecen traslados tanto privados como compartidos:

• Privados: Vehículo exclusivo para ti y tu grupo.
• Compartidos: Vehículo compartido con otros viajeros.

Idiomas y Comunicación

Aunque la mayoría de conductores hablan varios idiomas, no se puede asegurar que hablen español. Sin embargo, no es necesario comunicarse durante el traslado porque disponen de toda la información para realizar el servicio.

Seguimiento de Llegadas y Retrasos

Las llegadas de vuelos, trenes y barcos son monitorizadas continuamente, por lo que no es necesario avisar en caso de retrasos. De ocurrir un retraso excesivo que impida reprogramar el traslado por falta de vehículo, se reembolsará el importe total del servicio.

Teléfono Móvil Operativo

Es fundamental disponer de un teléfono móvil operativo para atender posibles llamadas del conductor ante cualquier imprevisto, como dificultades para encontrarte o incidencias en el vehículo.

Responsabilidad y Pérdida de Vuelo

El cliente es responsable de conocer la hora de salida de su vuelo y de solicitar la recogida con la antelación adecuada. La empresa de traslados no asume responsabilidad por pérdida de vuelos por retrasos o ausencias.

Paradas Adicionales y Suplementos

Si necesitas realizar varias paradas, por ejemplo para alojarte en diferentes hoteles o recoger llaves de apartamentos, ten en cuenta que esto puede generar suplementos. Estos serán informados por email tras la reserva y podrás aceptar o cancelar sin coste adicional.

Costos y Tarifas

Los precios indicados son totales y definitivos, incluyendo todos los gastos, peajes y propinas. Solo pueden aplicarse suplementos si el destino final está fuera de la zona indicada o se requieren paradas extras durante el trayecto.

Accesibilidad y Mascotas

Los detalles específicos sobre accesibilidad o transporte de mascotas deberán consultarse según requerimientos concretos al hacer la reserva, asegurando que el vehículo asignado puede acomodar estas condiciones.

Punto de Encuentro del Servicio

El conductor te esperará en el lugar acordado según origen del traslado:

• Aeropuertos: zona de recogida más cercana a la salida de equipajes o en punto especificado por email.
• Puertos: terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: exterior o recepción del edificio.

Idioma del Servicio

El conductor puede no hablar español, pero dispone de toda la información necesaria para la recogida y traslado, haciendo que el idioma no sea un inconveniente.