Traslados en Los Cristianos

Descripción del Servicio de Traslados Compartidos en Los Cristianos

Disfruta de un traslado cómodo y práctico en Los Cristianos con nuestros servicios de traslados compartidos. La hora seleccionada para la recogida es orientativa y puede ajustarse según la ruta del conductor para optimizar el servicio y la experiencia de todos los pasajeros. Encontrarás todas las instrucciones específicas en el voucher que recibirás al completar tu reserva.

Itinerario y Funcionamiento

• Origen en aeropuertos: Debes indicar la hora programada de llegada de tu vuelo para una recogida puntual.
• Origen en puertos de cruceros y estaciones de tren: Facilita la hora programada de llegada para la planificación.
• Origen en hoteles o apartamentos: Indica la hora a la que deseas que te recojamos, no la hora de salida del vuelo.
• Durante los traslados compartidos, el proveedor puede modificar el horario para optimizar las rutas. En caso de cambios, recibirás una confirmación actualizada.

Duración y Tiempo de Recogida

La duración del trayecto varía según la ubicación de tu hotel y el aeropuerto de destino. Por ejemplo, trayectos como Puerto de la Cruz al aeropuerto Tenerife Sur pueden superar 1 hora. Recuerda siempre calcular una llegada al aeropuerto con al menos 2 horas de antelación a la salida del vuelo.

Tiempo de espera del conductor:

• Aeropuertos: hasta 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, es posible contactar con el conductor a través del teléfono proporcionado en la reserva; pueden aplicarse suplementos en estas situaciones.

Punto de Encuentro

• Aeropuertos:
  • Con traslado Meet & Greet incluido: el conductor te esperará en la zona de recogida de pasajeros más cercana a la salida de la zona de recogida de equipajes.
  • Sin traslado Meet & Greet: se enviarán indicaciones por correo electrónico para localizar el punto de encuentro o el conductor lo indicará justo antes del servicio.
• Puertos: El conductor te esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: El conductor estará en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: La recogida será en el exterior del edificio o, si es posible, en la recepción.

Capacidad y Equipaje

El número de pasajeros permitido es el máximo indicado para cada vehículo, considerando todos, incluidos niños de cualquier edad. Para grupos grandes es necesario reservar varios vehículos.

La capacidad de equipaje varía según el vehículo:

• Maleta de mano: la suma de largo, alto y ancho no debe superar los 115 cm.
• Maleta grande: la suma de largo, alto y ancho no debe superar los 155 cm.

El espacio disponible para el equipaje se especifica durante el proceso de reserva para ayudarte a seleccionar el vehículo adecuado.

Sillas Infantiles

En el proceso de reserva podrás solicitar sillas para niños. Según la normativa aplicable, estas pueden ser obligatorias u opcionales y tendrán un coste que será claramente informado antes de completar la reserva.

Comunicación y Monitorización

Es obligatorio contar con un teléfono móvil operativo durante el traslado para recibir llamadas en caso de cualquier eventualidad, como dificultades para encontrarte o imprevistos técnicos del conductor.

Además, los vuelos, trenes y barcos son monitorizados para adaptar los horarios en caso de retrasos. Si no es posible reprogramar el servicio por falta de vehículos, se procederá al reembolso completo.

Idiomas y Conductores

Los conductores suelen hablar varios idiomas, aunque no podemos garantizar que hablen español. No es necesario comunicación directa para llevar a cabo el traslado, ya que disponen de toda la información necesaria previamente.

Condiciones y Servicios Extras

• Precios: Nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, tales como peajes y propinas.
• Suplementos: Podrán aplicarse en caso de destinos fuera de la zona especificada o paradas adicionales en ruta. Se informará previamente para que decidas si aceptas o cancelas sin coste.
• Paradas múltiples: Se permiten con suplementos correspondientes, siempre informados tras la reserva.
• Traslados privados y compartidos: Disponemos de ambas modalidades. En el traslado privado el vehículo es exclusivo para tu grupo, mientras que en el compartido compartirás el trayecto con otros viajeros.
• Responsabilidad: La empresa no se responsabiliza por pérdidas de vuelos. Es responsabilidad del cliente conocer la hora de salida y solicitar el servicio con la antelación adecuada.

Idiomas del Servicio

El servicio no está garantizado en español, pero la información esencial para la realización del traslado está proporcionada al conductor con antelación.

Accesibilidad y Mascotas

No se especifica información detallada sobre accesibilidad para personas con movilidad reducida ni sobre la aceptación de mascotas. Se recomienda consultar con antelación para confirmar estas condiciones si son necesarias.

Política de Cancelación

En caso de cancelaciones, se pueden gestionar sin coste en función de las condiciones indicadas en la reserva. Cualquier cambio o reprogramación será comunicada oportunamente y, en caso de no poder ofrecer el servicio por retrasos u otros motivos, se procederá al reembolso completo.

Punto de Encuentro General

La ubicación exacta donde el conductor te estará esperando dependerá de tu tipo de traslado (aeropuerto, puerto, estación o alojamiento), como está detallado anteriormente para facilitar tu localización y evitar esperas innecesarias.

Información Útil para Reservar

• Reserva anticipada: Se recomienda realizar la reserva al menos 24 horas antes del traslado para asegurar disponibilidad.
• Número de vuelo: Puedes encontrarlo en el correo electrónico de confirmación enviado por la aerolínea; consta de dos caracteres para la aerolínea y cuatro números (ejemplos: IB3506, UX1254, 5Z1826).
• Contacto: El teléfono de contacto del conductor estará disponible en el voucher para cualquier consulta o imprevisto.

Precio Final

El precio mostrado es el precio definitivo, sin cargos ocultos, incluyendo todos los gastos asociados al traslado.