Traslados en La Orotava

Información del Servicio

Este servicio ofrece traslados compartidos en La Orotava, ideales para facilitar tus desplazamientos con comodidad y eficiencia. Ten en cuenta que la hora seleccionada para el traslado es orientativa y podría variar según la ruta del conductor. Las instrucciones específicas se detallarán en el voucher que recibirás al confirmar tu reserva.

Itinerario y Punto de Encuentro

Recogida en Aeropuertos:

• Con traslado Meet & Greet incluido: el conductor te esperará en el punto de recogida de pasajeros más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
• Sin traslado Meet & Greet: recibirás indicaciones por correo electrónico sobre el punto de encuentro, y el conductor también lo confirmará antes del servicio.

En Puertos: el conductor aguardará en la terminal de llegadas.

En estaciones de tren: la recogida se realizará a la salida del andén de llegada del tren.

En hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio o, en algunos casos, en recepción si puede estacionar el vehículo.

Duración y Horarios

La duración del traslado depende de la ubicación del hotel y del aeropuerto de salida. Por ejemplo, el trayecto desde Puerto de la Cruz al aeropuerto Tenerife Sur puede durar más de una hora. Se recomienda llegar al aeropuerto al menos dos horas antes de la salida de tu vuelo.

Hora de recogida a indicar:

• En traslados desde aeropuerto, puerto o estación de tren, indica la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• En traslados desde hoteles o apartamentos, elige la hora en la que quieres que te recojan, no la hora de salida del vuelo.
• Si el servicio es compartido, las horas pueden modificarse por el proveedor para optimizar la ruta; en tal caso, se confirmará cualquier cambio contigo.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: hasta 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora de llegada.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada.

Si necesitas más tiempo, llama al teléfono de contacto proporcionado en tu reserva. Se podrían aplicar suplementos adicionales.

Detalles del Servicio

• Capacidad del vehículo: El número de plazas es el máximo de pasajeros además del conductor, incluyendo niños de cualquier edad. Para grupos grandes será necesario reservar varios vehículos.
• Equipaje: Podrás ver la capacidad para maletas durante la reserva. Las dimensiones máximas son 115 cm (suma largo+alto+ancho) para maleta de mano y 155 cm para maletas grandes.
• Sillas para niños: Según la regulación local, pueden ser obligatorias o opcionales y su coste (gratuito o con suplemento) se mostrará al reservar.
• Idiomas: Aunque no se garantiza que el conductor hable español, no es necesario para el traslado ya que dispone de toda la información requerida.

Condiciones y Reservas

• Reserva con al menos 24 horas de antelación.
• Se pueden efectuar paradas adicionales o recogidas en distintos alojamientos, aunque esto puede generar suplementos. Se notificará el importe adicional para aceptar o cancelar sin coste.
• Se ofrecen traslados privados y compartidos. En el modo privado el vehículo es exclusivo para ti, mientras que en el compartido viajarás con otros pasajeros.
• El número de vuelo debe facilitarse correctamente; consta de dos letras que indican la aerolínea y cuatro números (por ejemplo: IB3506, UX1254).
• Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados, por lo que no es necesario avisar en caso de retrasos. Si no se puede reprogramar el traslado debido a estos retrasos, se reembolsará el importe total.
• Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo para posibles comunicaciones en caso de emergencia o incidencias con el conductor.
• La empresa no se hace responsable de la pérdida de vuelos. El cliente debe reservar con suficiente antelación para evitar contratiempos.

Accesibilidad y Mascotas

No se especifican limitaciones específicas de accesibilidad o transporte de mascotas en el servicio. Se recomienda consultar previamente si se requiere atención especial o llevar mascotas.

Política de Cancelación

Ante retrasos excesivos o imposibilidad de reprogramar el traslado, se realizará el reembolso completo. Puedes cancelar el servicio sin coste si no aceptas suplementos por paradas adicionales o cambios en la reserva.

Precio Final

Los precios son finales y transparentes, incluyendo todos los gastos como peajes y propinas. Los suplementos solo aplican en casos específicos como destinos fuera de la zona indicada o paradas adicionales.