Traslados en Fornells

Detalles del Servicio de Traslados en Fornells

Itinerario y Duración

El tiempo de traslado varía considerablemente según el lugar de alojamiento. Por ejemplo, desde zonas como Cala'n Bosch se puede tardar hasta una hora en llegar al aeropuerto. Se recomienda llegar al aeropuerto entre 1,5 y 2 horas antes del vuelo para garantizar una experiencia sin contratiempos.

Sillas para Niños

Si necesitas sillas para niños, nuestro proveedor cobra un suplemento de 6€ por cada silla infantil. Este importe debe abonarse directamente al conductor en el momento del traslado.

Horarios de Recogida

• Traslados desde aeropuerto, puerto o estación de tren: Debes indicar la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hotel o apartamento: Debes indicar la hora a la que deseas ser recogido, no la hora de salida del vuelo.

En los traslados compartidos, las horas pueden ser ajustadas por el proveedor para optimizar la planificación. En ese caso, recibirás una confirmación con el horario reprogramado.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: Espera de 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje.
• Puertos de crucero: Espera de 30 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: Espera de 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: Espera de 15 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.

En caso de necesitar más tiempo, es necesario llamar al teléfono de contacto proporcionado en la reserva. Se podrían aplicar suplementos adicionales por espera extra.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos:
  • Con traslado Meet & Greet incluido: el conductor te esperará en la zona más cercana a la salida de equipajes.
  • Sin traslado Meet & Greet: recibirás un correo con indicaciones del punto de encuentro; el conductor también te lo comunicará antes del servicio.
• Puertos: El conductor te esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: El conductor te estará esperando en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará en el exterior del edificio, o en la recepción si dispone de espacio para estacionar.

Precios y Suplementos

Nuestros precios son finales y transparentes, e incluyen todos los gastos como peajes y propinas. Sin embargo, pueden aplicarse suplementos en casos donde el destino esté fuera de la zona establecida o se requiera alguna parada adicional durante el trayecto.

Capacidad y Equipaje

• Capacidad total: El número de plazas indicadas corresponde al total de pasajeros, incluyendo niños de cualquier edad, sin contar al conductor. Para grupos grandes será necesario reservar varios vehículos.
• Equipaje permitido: Durante la reserva podrás consultar la capacidad de cada vehículo para maletas grandes y de mano.
• Medidas máximas:
  • Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no mayor a 115 cm.
  • Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no mayor a 155 cm.

Información General y Preguntas Frecuentes

• Sillas para niños pequeños: Según las regulaciones del destino, pueden ser obligatorias u opcionales y tener coste adicional que aparecerá al realizar la reserva.
• Identificación del vuelo: El número de vuelo consta de dos letras que indican la aerolínea y cuatro números. Ejemplos: IB3506, UX1254 o 5Z1826.
• Retrasos en vuelo, barco o tren: Todos los servicios son monitorizados en tiempo real, por lo que no es necesario informar sobre retrasos. Si la demora supera la disponibilidad de vehículos, se reembolsará el servicio.
• Teléfono móvil operativo: Es imprescindible disponer de un teléfono móvil operativo para poder contactar en caso de emergencia o para facilitar la localización.
• Responsabilidad por pérdida de vuelo: Los clientes son responsables de planificar con suficiente antelación. La empresa no se hace responsable de la pérdida de vuelos.
• Paradas adicionales: Si es necesario recoger a pasajeros en varios alojamientos o hacer paradas extra, se aplicarán suplementos comunes que se comunicarán y podrán abonarse en línea o en destino. También existe la opción de cancelar sin penalización.
• Tipos de servicio: Disponemos de traslados privados (uso exclusivo del vehículo) y compartidos (vehículo compartido con otros viajeros).
• Idioma del conductor: No se garantiza que el conductor hable español, pero esto no afecta la calidad del servicio ya que cuenta con todos los datos necesarios previamente.
• Disponibilidad en otros destinos: Existen opciones de traslado a aeropuerto y otros puntos en diferentes destinos, disponibles para consulta y reserva.

Accesibilidad

El punto de encuentro en todos los lugares es accesible, con fácil localización y espera para viajeros con movilidad reducida. En hoteles y apartamentos el conductor esperará en un lugar accesible en el exterior o recepción.

Mascotas

No se especifica información sobre la aceptación de mascotas; recomendamos consultarlo antes de formalizar la reserva.

Condiciones de Reserva y Cancelación

Las reservas pueden realizarse indicando correctamente la hora precisa de llegada o recogida según el tipo de traslado. En caso de cambio o retraso, se ajustarán los horarios de forma automática o previa comunicación. Los suplementos por servicios adicionales serán notificados y deben ser aceptados para confirmar la reserva. También existe la opción de cancelación sin coste cuando no se acepta algún suplemento.

La cancelación es posible. En caso de retrasos extremos en vuelos, trenes o barcos que imposibiliten realizar el servicio, se realizará el reembolso completo del importe abonado.