Traslados en El Prat de Llobregat

Itinerario y Duración

El traslado entre Barcelona y el aeropuerto El Prat de Llobregat tiene una duración aproximada de 30 minutos. Se recomienda solicitar la recogida con al menos 2,5 horas de antelación al vuelo para asegurar la puntualidad.

Instrucciones para la Hora de Recogida

Traslados desde aeropuertos, puertos y estaciones de tren: Debes indicar la hora programada de llegada del vuelo, crucero o tren. Traslados desde hoteles o apartamentos: Debes especificar la hora exacta en la que deseas que te recojamos, no la hora de salida ni del vuelo.

Para traslados compartidos, las horas pueden ser modificadas por el proveedor para mejor organización, en cuyo caso se te contactará para confirmar la nueva hora.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: El conductor esperará hasta 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
• Puertos de cruceros: Espera hasta 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, debes llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. Podrían aplicarse suplementos en estas situaciones.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos (con Traslado Meet&Greet incluido): El conductor esperará en el lugar más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
• Aeropuertos (sin Meet&Greet): Se enviarán indicaciones por email para llegar al punto de encuentro, y el conductor lo confirmará antes del servicio.
• Puertos: En la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: En la salida del andén de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: En el exterior del edificio, o en recepción si el vehículo puede estacionar allí.

Precios y Suplementos

Los precios indicados son finales e incluyen todos los gastos: peajes, propinas y extras estándar. Sin embargo, pueden aplicarse suplementos si el destino está fuera de la zona especificada o si se desea realizar paradas adicionales durante el traslado.

Capacidad y Equipaje

La capacidad máxima indicada para cada vehículo incluye todos los pasajeros, incluso niños pequeños, que se cuentan como un pasajero más. Para grupos numerosos, se recomienda reservar varios vehículos.

Durante la reserva podrás visualizar la capacidad de equipaje permitida en cada vehículo, detallando el número máximo de maletas grandes y de mano.

• Maleta de mano: La suma de largo, alto y ancho no debe exceder 115 cm.
• Maleta grande: La suma de largo, alto y ancho no debe exceder 155 cm.

Opciones para Niños

Durante la reserva podrás elegir entre distintas opciones de sillas para niños, que pueden ser obligatorias u opcionales según la regulación local. Estos servicios pueden ser gratuitos o tener un coste adicional, que se mostrará claramente antes de finalizar la reserva.

Seguimiento del Servicio y Contacto

El estado de vuelos, trenes y cruceros es monitoreado continuamente, por lo que no es necesario que informes de retrasos. En casos de retrasos imprevistos que impidan la reprogramación, se reembolsará el importe íntegro del traslado.

Se recomienda llevar un teléfono móvil operativo para posibles comunicaciones urgentes durante el servicio, como dificultades del conductor para encontrar al pasajero o imprevistos en el vehículo.

Responsabilidad y Recomendaciones

La empresa no se responsabiliza por la pérdida del vuelo. Es responsabilidad del cliente conocer la hora de salida y solicitar la recogida con suficiente antelación para evitar contratiempos.

Paradas Adicionales y Tipo de Servicio

Si necesitas realizar paradas adicionales, como alojarte en varios hoteles o detenerte para recoger llaves, se aplicará un suplemento. Este importe será informado por email tras la reserva, y podrás aceptarlo o cancelar el servicio sin coste.

Ofrecemos traslados privados, donde el vehículo es exclusivo para tu grupo, y traslados compartidos, en los que puedes coincidir con otros viajeros.

Idioma y Atención

Aunque la mayoría de conductores habla varios idiomas, no se puede garantizar que hablen español. Sin embargo, no es necesario que el conductor hable español, ya que dispone de toda la información necesaria para realizar el servicio correctamente.

Condiciones de Reserva y Cancelación

• La reserva debe incluir todos los datos solicitados para un correcto servicio, como el número de vuelo, que consta de dos letras de la aerolínea seguidas de cuatro dígitos (ejemplos: IB3506, UX1254). Este dato aparece en el email de confirmación con la aerolínea.
• En caso de cancelación o cambios debido a retrasos, se aplicarán las condiciones de reembolso correspondientes.

Accesibilidad y Mascotas

La información de accesibilidad o políticas respecto a mascotas variará según el vehículo y servicio contratado. Se recomienda consultar durante el proceso de reserva o preguntar directamente para detalles específicos.

Punto de Encuentro General

El lugar exacto donde el conductor te estará esperando depende del tipo de traslado y lugar de recogida, según lo especificado en el punto de encuentro con el conductor.