Traslados en Campanet

Descripción del Servicio de Traslados en Mallorca

Duración y Trayectos

Los trayectos desde el aeropuerto de Mallorca hasta los distintos puntos de la isla tienen una duración aproximada que varía entre 15 y 60 minutos, haciendo posible una conexión rápida y cómoda desde la llegada. Se recomienda llegar al aeropuerto al menos con 1 hora y media de antelación para asegurar una experiencia sin contratiempos.

Indicación de Hora de Recogida

• Traslados desde aeropuertos, puertos de cruceros y estaciones de tren: Debes indicar la hora programada de llegada del vuelo, crucero o tren.
• Traslados desde hoteles o apartamentos: Indica la hora a la que deseas que te recojamos, no la hora de salida del vuelo.
• Traslados compartidos: Las horas pueden ser ajustadas por el proveedor para una mejor planificación. En tal caso, se contactará contigo para confirmar la nueva hora.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

En caso de necesitar más tiempo de espera, es imprescindible llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. Podrían aplicarse suplementos por tiempos adicionales.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos con traslado Meet&Greet incluido: El conductor estará esperándote en la zona más próxima a la salida de recogida de equipajes.
• Aeropuertos sin traslado Meet&Greet: Se enviarán indicaciones por email con el punto exacto de encuentro; el conductor también confirmará antes del servicio.
• Puertos: El conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: Disponible en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor te recibirá en el exterior del edificio, pudiendo esperar en recepción si es posible estacionar allí.

Precios y Suplementos

Los precios ofrecidos son finales, incluyendo todos los gastos como peajes y propinas para mayor transparencia y comodidad. Sin embargo, pueden aplicarse suplementos en casos especiales, tales como destinos fuera de la zona establecida o paradas adicionales durante el trayecto.

Capacidad y Equipaje

• Capacidad de pasajeros: Cada vehículo indica el máximo de personas que puede transportar además del conductor. Todos los pasajeros cuentan para la capacidad, incluidos los niños de cualquier edad. Para grupos numerosos, hay que reservar varias unidades.
• Equipaje permitido: Durante la reserva, se indica la capacidad en número de maletas grandes y de mano. Las medidas máximas permitidas son:
  • Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
  • Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no superior a 155 cm.

Sillas Infantiles

El proceso de reserva incluye información sobre la disponibilidad y coste de sillas para niños pequeños. La obligatoriedad y tarifas varían según las regulaciones locales y se reflejan durante la reserva.

Información sobre Vuelos y Retrasos

• Número de vuelo: Compuesto por 2 letras de la aerolínea seguido de 4 números (ejemplos: IB3506, UX1254, 5Z1826). Se encuentra en el correo de confirmación de la aerolínea.
• Retrasos: Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en tiempo real, por lo que no necesitas avisar sobre retrasos. Si no es posible reprogramar debido a falta de disponibilidad ante retrasos excesivos, se reembolsará el importe total.

Requisitos y Condiciones

• Teléfono móvil operativo: Es imprescindible llevar un teléfono móvil para contacto en caso de emergencia, como averías o dificultades del conductor para localizarte.
• Responsabilidad ante pérdida de vuelo: El cliente es responsable de conocer el horario de su vuelo y solicitar la recogida con tiempo suficiente; la empresa no se hace cargo de pérdidas de vuelo.
• Paradas adicionales: Se permiten paradas si se alojan en diferentes lugares o para recoger llaves de apartamento, con suplementos correspondientes que se informarán tras la reserva. Puedes aceptar el extra o cancelar sin coste.
• Tipos de traslados: Disponibles traslados privados para uso exclusivo del vehículo y compartidos donde se comparte con otros viajeros.
• Idioma del conductor: No se garantiza que el conductor hable español, aunque suelen dominar varios idiomas. No es necesario para el traslado ya que el conductor tiene toda la información antes del servicio.

Accesibilidad y Mascotas

Información específica sobre accesibilidad para personas con movilidad reducida y transporte de mascotas no se menciona, por lo que se recomienda consultar directamente para casos particulares.

Punto de Encuentro y Confirmación

El punto de encuentro dependerá del lugar de origen del traslado y del tipo de servicio Meet&Greet seleccionado. Se enviarán instrucciones detalladas por correo electrónico y el conductor podrá comunicarse contigo para coordinar la recogida.

Cancelación

Las condiciones de cancelación y reembolso se aplican en situaciones como cambios o cancelaciones notificadas según las políticas internas. En casos de retrasos o imposibilidad de realizar el servicio por falta de vehículos, se realiza el reembolso íntegro.