Traslados en Caleta de Famara

Información General sobre el Servicio de Traslados en Caleta de Famara

Este servicio de traslados compartidos ofrece flexibilidad en la hora de recogida, que se indicará de forma orientativa y puede variar según la ruta del conductor. Los detalles específicos y las instrucciones para el traslado aparecen en el voucher o comprobante de reserva, facilitando una experiencia organizada y sin complicaciones.

Itinerario y Duración

El tiempo de trayecto desde el aeropuerto de Lanzarote a las diferentes localidades cercanas varía entre 10 minutos (Arrecife) y 30 minutos (Playa Blanca). Se aconseja a los pasajeros llegar al aeropuerto con al menos 2 horas de antelación antes de la salida de su vuelo para evitar contratiempos.

Hora y Punto de Recogida

Indicación de la hora de recogida

• Traslados desde el aeropuerto: Debes indicar la hora programada de llegada de tu vuelo.
• Traslados desde puertos y estaciones de tren: Indicar la hora programada de llegada al puerto o estación.
• Traslados desde hoteles o apartamentos: Debes indicar la hora exacta en la que deseas que te recojan, no la hora de salida de tu vuelo.

En caso de traslados compartidos, el horario podrá ser modificado por el proveedor para optimizar la planificación, y se confirmará el cambio con antelación.

Lugar de encuentro con el conductor

• Aeropuertos:
  • Con servicio Meet & Greet: el conductor esperará en el punto destinado más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
  • Sin servicio Meet & Greet: recibirás instrucciones detalladas por correo electrónico sobre el punto de encuentro o el conductor te indicará la ubicación antes del traslado.
• Puertos: El conductor te esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: Se encontrará en la salida del andén de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará en el exterior del edificio o, si es posible, en recepción.

Tiempo de espera del conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde el aterrizaje efectivo.
• Puertos de crucero: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora solicitada en la reserva.

Si se requiere más tiempo, es necesario contactar al número de emergencia proporcionado en la reserva. En estos casos, podrían aplicarse suplementos adicionales.

Capacidad y Equipaje

• Capacidad por vehículo: El número máximo indicado corresponde a pasajeros más el conductor. Todos los ocupantes, incluidos niños, cuentan como pasajeros. Para grupos grandes se recomienda reservar varios vehículos.
• Equipaje permitido: Durante la reserva se muestra la capacidad de equipaje permitida en cada vehículo, especificando el número de maletas grandes y de mano.
• Medidas máximas de equipaje:
  • Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no mayor a 115 cm.
  • Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no mayor a 155 cm.
• Sillas para niños pequeños: La disponibilidad y obligatoriedad de sillas infantiles varía según regulaciones locales. En el proceso de reserva podrás elegirlas y ver si tienen coste adicional.

Idiomas y Comunicación

El idioma del conductor no siempre puede garantizarse que sea español, aunque en la mayoría de los países suelen hablar varios idiomas. Sin embargo, esto no afecta el servicio, ya que el conductor cuenta con todos los datos necesarios para realizar el traslado sin inconvenientes.

Es imprescindible disponer de un teléfono móvil operativo para poder recibir llamadas en caso de cualquier incidencia o para facilitar la localización.

Tipos de Servicios y Suplementos

• Traslados privados: El vehículo será exclusivo para ti y tu grupo.
• Traslados compartidos: El vehículo se comparte con otros viajeros, y la hora puede ajustarse para optimizar la ruta.

Los precios son finales e incluyen todos los gastos, peajes y propinas. Podrían aplicarse suplementos si el destino no está dentro de la zona indicada o se requieren paradas adicionales en el trayecto. Estos suplementos serán notificados y podrás aceptarlos o cancelar sin coste antes del servicio.

Reservas y Condiciones

• Reserva mínima requerida: 24 horas antes del traslado.
• Los retrasos de vuelos, trenes o barcos son monitorizados de forma automática, por lo que no necesitas avisar si hay modificaciones de horario.
• En caso de retrasos excesivos que impidan la prestación del servicio, se devolverá el importe íntegro.
• La empresa no se responsabiliza por pérdida de vuelo; serás responsable de solicitar el servicio con suficiente antelación para evitar inconvenientes.

Accesibilidad y Política de Mascotas

La descripción no especifica condiciones particulares sobre accesibilidad o transporte de mascotas, por lo que se recomienda consultar previamente estos aspectos según la necesidad.

Cancelación

El sistema permite cancelar la reserva sin coste si no se acepta el importe del suplemento en caso de paradas adicionales. No se detallan otras condiciones específicas, por lo que se recomienda revisar la información en el momento de la reserva.

Punto de Encuentro

Dependiendo del origen del traslado, el punto de encuentro varía:

• Aeropuertos: Cerca de la salida de recogida de equipajes o según instrucciones del email en los traslados sin Meet & Greet.
• Puertos: Terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: Salida del andén donde llega el tren.
• Hoteles y apartamentos: Exterior del edificio o recepción si el conductor puede estacionar.