Traslados en Cala Torret

Información sobre el traslado

La duración del traslado dependerá en gran medida del lugar de alojamiento. Por ejemplo, desde zonas como Cala'n Bosch puede tardarse hasta una hora en llegar al aeropuerto. Es recomendable llegar al aeropuerto con una antelación de entre 1,5 y 2 horas antes del vuelo para evitar contratiempos.

Uso de sillas para niños

Si viajas con niños, ten en cuenta que nuestro proveedor cobra un suplemento de 6 € por cada silla para niño. Este importe debe pagarse directamente al conductor al momento del traslado.

Itinerario y horarios de recogida

Desde aeropuertos, puertos y estaciones:

• Para traslados con origen en aeropuertos, indica la hora programada de llegada de tu vuelo.
• En traslados desde puertos de cruceros o estaciones de tren, deberás indicar también la hora real prevista de llegada.

Desde hoteles o apartamentos:

Debes especificar la hora a la que quieres que te recojamos, no la hora de salida del vuelo.

En caso de que el traslado sea compartido, el proveedor podrá ajustar los horarios para optimizar el servicio, contactándote para confirmar cualquier cambio.

Tiempo de espera del conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde el aterrizaje efectivo del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo de espera, deberás contactar con el número proporcionado en la reserva. Esto puede generar un suplemento adicional.

Punto de encuentro con el conductor

• Aeropuertos:
  - Traslado con servicio Meet & Greet: el conductor te esperará en el área más cercana a la salida de la zona de recogida de equipajes.
  - Traslado sin Meet & Greet: recibirás un correo electrónico con indicaciones para localizar el punto de encuentro; el conductor también te lo indicará antes del servicio.
• Puertos de cruceros: espera en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: espera en la salida del andén de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio; en ocasiones podrá esperar en recepción si es posible estacionar el vehículo.

Detalles del servicio y condiciones

Precios y posibles suplementos

Los precios indicados son totales e incluyen todos los gastos, como peajes y propinas, sin cargos ocultos. Sin embargo, pueden aplicarse suplementos en casos donde el destino no pertenezca a la zona establecida o se requiera hacer paradas adicionales durante el trayecto.

Capacidad del vehículo y equipaje

• El número de plazas de cada vehículo indica el máximo de pasajeros además del conductor, incluyendo bebés y niños.
• Grupos numerosos deben reservar varios vehículos.
• Durante la reserva podrás ver la capacidad de equipaje permitida por vehículo, con límites para cada tipo:
• Maleta de mano: suma de longitud, alto y ancho no mayor a 115 cm.
• Maleta grande: suma de longitud, alto y ancho no mayor a 155 cm.

Opciones para niños

La disponibilidad y coste de las sillas para niños varía según regulaciones locales y el destino. Al avanzar en la reserva podrás ver la información relevante y el coste asociado que se debe abonar durante el traslado, si aplica.

Seguimiento de vuelos y retrasos

El servicio monitorea continuamente vuelos, trenes y barcos, por lo que no es necesario que informes de retrasos. En caso de retrasos muy prolongados y falta de disponibilidad para reprogramar el traslado, se reembolsará el importe total.

Responsabilidades y recomendaciones

• Es imprescindible contar con un teléfono móvil operativo para posibles comunicaciones con el conductor, por ejemplo, ante emergencias o dificultades para localizarte.
• La empresa no se responsabiliza por la pérdida del vuelo; los clientes deben gestionar la recogida con la antelación suficiente para evitarlo.

Paradas adicionales y modalidad del servicio

• Si necesitas hacer paradas adicionales o recogidas en distintos alojamientos, este servicio conllevará suplementos que se te comunicarán por correo tras la reserva. Podrás aceptar o cancelar sin coste adicional.
• Se ofrecen traslados tanto privados, con vehículo exclusivo para ti y tu grupo, como compartidos, en los que compartirás el vehículo con otros viajeros.

Idioma y atención

Los conductores suelen manejar varios idiomas, aunque no se garantiza que hablen español. No es imprescindible, ya que cuentan con toda la información necesaria para realizar el traslado sin problemas.

Accesibilidad

El servicio incluye condiciones que se adaptan a diferentes necesidades, pero se recomienda consultar especificaciones concretas en caso de requerir asistencia especial.

Mascotas

Por favor, consulta con el proveedor la política sobre transporte de mascotas antes de formalizar la reserva.

Cancelación

Las condiciones de cancelación se explicarán al realizar la reserva. En caso de retrasos que impidan la prestación del servicio, se procederá al reembolso completo.

Punto de encuentro

• En aeropuertos, puertos, estaciones y alojamientos, el lugar exacto de recogida dependerá del tipo de servicio reservado (Meet & Greet incluido o no) y se comunicará oportunamente para facilitar el encuentro con el conductor.

Duración

La duración del traslado varía según el punto de origen y destino, con un tiempo estimado máximo de hasta 1 hora desde algunas zonas de alojamiento como Cala'n Bosch hasta el aeropuerto.

Idioma del servicio

El idioma principal para la coordinación no siempre será el español, aunque la comunicación básica y la planificación están diseñadas para evitar dificultades independientemente del idioma del conductor.

Qué incluye

• Traslado cómodo y sin complicaciones desde el punto acordado.
• Monitoreo de retrasos en vuelos, trenes y barcos.
• Recogida puntual y profesional.
• Posibilidad de solicitar silla para niños con suplemento.
• Precios finales que incluyen impuestos, peajes y propinas.