Traslados en Cala Galdana

Detalles del Servicio de Traslado en Cala Galdana

Duración y Itinerario

El tiempo de traslado dependerá de la ubicación de vuestro alojamiento. Por ejemplo, desde zonas como Cala'n Bosch, el trayecto al aeropuerto puede durar hasta una hora. Se recomienda llegar al aeropuerto con una antelación entre 1,5 y 2 horas antes del horario programado del vuelo.

Idiomas

El idioma del conductor puede variar. Aunque en la mayoría de los casos los conductores hablan varios idiomas, no se garantiza que el asignado hable español. Sin embargo, esto no afecta al servicio, ya que el conductor cuenta con toda la información necesaria para realizar el traslado sin inconvenientes.

Sillas para Niños

• Se pueden solicitar sillas para niños durante el proceso de reserva.
• Estas pueden ser obligatorias o opcionales dependiendo de las normativas del destino.
• El proveedor cobra un suplemento de 6€ por cada silla para niño, que debe abonarse directamente al conductor.

Reserva y Horarios de Recogida

• En traslados desde aeropuertos, puertos de cruceros y estaciones de tren, debéis indicar la hora programada de llegada del vuelo, barco o tren.
• En traslados desde hoteles o apartamentos, hay que indicar la hora a la que se desea que os recojan; no la hora de salida del vuelo u otro transporte.
• En traslados compartidos, los horarios pueden ser ajustados por el proveedor para optimizar la planificación. En ese caso, se confirmará la nueva hora.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: Espera hasta 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje.
• Puertos de cruceros: Espera hasta 30 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: Espera hasta 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: Espera hasta 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si se requiere más tiempo, es necesario llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva, aunque esto podría conllevar suplementos.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos:
• Si el traslado incluye el servicio Meet & Greet, el conductor os estará esperando en el punto más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes.
• Si no está incluido, se enviarán las indicaciones por email o serán comunicadas por el conductor antes del servicio.
• Puertos: El conductor esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: El conductor estará en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor esperará en el exterior del edificio. En algunos casos, si puede estacionar, puede esperar en recepción.

Capacidad y Equipaje

• El número máximo de pasajeros indicados para cada vehículo incluye a todos los usuarios, incluyendo niños pequeños.
• Si viajáis en grupo grande, es necesario reservar varios vehículos.
• Las capacidades de equipaje varían según el vehículo y se especifican durante el proceso de reserva.
• Medidas máximas permitidas:
• Maleta de mano: La suma de largo, alto y ancho no supera los 115 cm.
• Maleta grande: La suma de largo, alto y ancho no supera los 155 cm.

Política de Suplementos y Precios

• Los precios indicados son finales e incluyen todos los gastos, como peajes y propinas.
• Puede haber suplementos si el destino se encuentra fuera de la zona establecida o si se hacen paradas adicionales durante el trayecto.
• Para paradas múltiples, por ejemplo en diferentes hoteles o recogida de llaves, se aplicará un suplemento que se informará por correo electrónico tras la reserva, con opción a aceptar o cancelar sin coste.
• El pago de suplementos puede efectuarse en línea o en destino.

Tipos de Servicio: Privados y Compartidos

Se ofrecen dos modalidades:

• Privados: El vehículo es de uso exclusivo para vosotros.
• Compartidos: El vehículo se compartirá con otros viajeros, y los horarios pueden adaptarse para optimizar la planificación.

Información Importante para el Viaje

• Es imprescindible que llevéis un teléfono móvil operativo para posibles comunicaciones con el conductor, por ejemplo, en caso de retrasos, averías o dificultades para localizaros.
• El número de vuelo debe facilitarse correctamente; consta de dos letras que identifican la aerolínea y cuatro números (ejemplos: IB3506, UX1254, 5Z1826). Está disponible en el correo de confirmación del vuelo.
• Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados continuamente, por lo que no es necesario informar sobre retrasos. En caso de retrasos muy largos sin posibilidad de reprogramar el traslado, se reembolsará el importe total.
• La empresa no se hace responsable por la pérdida de vuelos. Es responsabilidad de los pasajeros solicitar el traslado con suficiente antelación.

Accesibilidad y Mascotas

No se especifican detalles concretos sobre accesibilidad para personas con movilidad reducida ni sobre la aceptación de mascotas. Se recomienda consultar directamente al realizar la reserva para verificar condiciones especiales.

Condiciones de Cancelación

Las condiciones específicas de cancelación no se detallan aquí. Sin embargo, en caso de cancelación por suplementos tras reservas con paradas adicionales, se permite cancelar el servicio sin coste alguno antes de confirmarlo.

Contacto y Soporte

En caso de necesitar más tiempo o modificaciones, o cualquier incidencia durante el traslado, dispondráis de un teléfono de contacto que se os facilitará con la reserva para asistencia directa.