Traslados en Cala en Porter

Itinerario y Duración

El tiempo de traslado puede variar considerablemente según la ubicación de tu alojamiento. Por ejemplo, desde zonas como Cala'n Bosch, el trayecto hasta el aeropuerto puede durar hasta una hora. Recomendamos planificar tu llegada al aeropuerto entre 1,5 y 2 horas antes de la salida de tu vuelo para evitar contratiempos.

Detalles de Recogida y Espera

Hora de Recogida

Para traslados desde el aeropuerto, debes indicar la hora programada de llegada de tu vuelo. Lo mismo aplica para puertos de cruceros y estaciones de tren, usando la hora prevista de llegada.

Si el traslado es desde el hotel o apartamento, simplemente indica la hora a la que quieres que pasemos a recogerte, no la hora de salida del vuelo.

En servicios de traslados compartidos, es posible que el proveedor modifique las horas por motivos logísticos. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora definitiva.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: El conductor esperará hasta 1 hora desde la llegada efectiva del vuelo.
• Puertos de cruceros: Se esperará 30 minutos a partir de la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: El tiempo de espera es de 15 minutos tras la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: El conductor esperará 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo por alguna razón, podrás contactar al teléfono que aparece en tu confirmación de reserva. En estos casos, podrían aplicarse suplementos.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos:
  • Con servicio Meet & Greet: el conductor te esperará en la zona más cercana a la salida de equipajes.
  • Sin servicio Meet & Greet: te enviaremos instrucciones detalladas por correo electrónico para localizar el punto de encuentro.
• Puertos: El conductor te recibirá en la terminal de llegadas del puerto.
• Estaciones de tren: Te esperará en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará en el exterior del edificio y, cuando sea posible, podrá esperarte en la recepción.

Servicios y Características

Opciones para Niños

Disponemos de sillas para niños con un coste adicional de 6€ por unidad, que deberás pagar directamente al conductor. Durante el proceso de reserva podrás escoger esta opción, y su disponibilidad y obligatoriedad dependen de la normativa local.

Capacidad y Equipaje

• El número máximo de pasajeros indicado en cada vehículo es válido además del conductor.
• Todos los pasajeros, incluidos niños, cuentan como ocupantes de plaza.
• Si viajáis en grupo grande, será necesario reservar varios vehículos.
• La capacidad de equipaje varía según el vehículo y se muestra durante la reserva, indicando el número permitido de maletas grandes y de mano.
• Medidas máximas para maletas: maleta de mano hasta 115 cm (largo+alto+ancho) y maleta grande hasta 155 cm.

Idiomas y Atención

Aunque generalmente los conductores hablan varios idiomas, no se puede garantizar que hablen español. Sin embargo, el idioma no es requisito para realizar el traslado, ya que el conductor cuenta con toda la información necesaria para brindarte el servicio sin inconvenientes.

Condiciones de Reserva y Cancelación

Precios y Suplementos

El precio indicado es final e incluye todos los gastos, tales como peajes y propinas. Solo podrían aplicarse suplementos si el destino está fuera del área estipulada o se requiere hacer paradas adicionales durante el trayecto. En este caso, se te notificará por correo electrónico para que decidas si aceptas el suplemento o prefieres cancelar sin coste.

Modificaciones por Retrasos

Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados continuamente, por lo que no es necesario que informes de retrasos. En caso de demoras excepcionales que impidan reprogramar el traslado por falta de disponibilidad, se realizará el reembolso total del servicio contratado.

Multidestinos y Paradas

Si necesitas hacer paradas en diferentes alojamientos o recoger llaves de apartamentos, este servicio está disponible con un suplemento adicional que será informado tras la reserva. Podrás optar por aceptarlo o cancelar sin coste.

Uso Exclusivo o Compartido

Ofrecemos traslados privados, en los que el vehículo es exclusivamente para tu grupo, y traslados compartidos, en los que podría viajar junto con otros pasajeros.

Responsabilidades

Los clientes son responsables de solicitar el servicio con la antelación adecuada y conocer la hora de salida de su vuelo. La empresa no se responsabiliza de pérdidas de vuelo causadas por retrasos o faltas de puntualidad.

Requisitos de Contacto

Es imprescindible contar con un teléfono móvil operativo durante el servicio para que el conductor pueda ponerse en contacto contigo en caso de emergencias, dificultar para localizarte o cualquier incidencia.

Información Adicional

Disponemos de servicios de traslados en múltiples destinos. Consulta las opciones disponibles para adaptarnos a tus necesidades.