Traslados en Cala Conta

Detalles del Servicio de Traslado en Cala Conta

Itinerario y Planificación

Para reservar tu traslado, es importante seguir algunas recomendaciones para asegurar la mejor experiencia:

• Si te alojas en Ibiza ciudad, se recomienda solicitar la recogida aproximadamente 2,5 horas antes de la salida de tu vuelo.
• Si te alojas en zonas alejadas, es aconsejable solicitar la recogida con al menos 3 horas de antelación.

Hora de Recogida

La hora que debes indicar depende del punto de origen de tu traslado:

• Aeropuerto, puertos de cruceros y estaciones de tren: Indica la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• Desde hoteles o apartamentos: Indica la hora a la que deseas que te recojamos, no la hora de salida del vuelo.

En traslados compartidos, el proveedor puede ajustar las horas para la planificación logística y te contactará para confirmarte cualquier cambio.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: El conductor esperará hasta 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje de tu vuelo.
• Puertos de cruceros: Se esperará 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: El conductor esperará 15 minutos desde la hora efectiva de llegada de tu tren.
• Hoteles o apartamentos: Se esperará 15 minutos desde la hora que indiques al reservar.

Si necesitas más tiempo, puedes llamar al teléfono de contacto proporcionado en tu reserva, aunque podrían aplicarse suplementos adicionales.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos:
  • Con traslado Meet & Greet incluido: el conductor te esperará en el punto de recogida más cercano a la salida de la zona de equipajes.
  • Con traslado Meet & Greet no incluido: recibirás instrucciones por email y el conductor te indicará el punto de encuentro antes del servicio.
• Puertos de cruceros: El conductor estará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: Encontrarás al conductor en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor esperará en el exterior del edificio; en ocasiones podrá estar en recepción si es posible estacionar el vehículo.

Precios y Suplementos

Los precios indicados son finales e incluyen todos los gastos, tales como peajes y propinas. Sin embargo, podrían aplicarse suplementos en las siguientes situaciones:

• Si el destino no se encuentra dentro de la zona cubierta en la reserva.
• Si se solicita una parada adicional durante el trayecto.

Capacidad y Equipaje

• Personas por vehículo: El número de plazas indica la capacidad máxima del vehículo, excluyendo al conductor. Todos los pasajeros, incluyendo niños, cuentan para esta capacidad.
• Equipaje permitido: Durante la reserva verás la cantidad permitida para cada vehículo, expresada en número de maletas grandes y de mano.

Medidas máximas por maleta:

• Maleta de mano: La suma de largo, alto y ancho no debe superar 115 cm.
• Maleta grande: La suma de largo, alto y ancho no debe superar 155 cm.

Sillas para Niños

Durante la reserva dispondrás de información sobre el uso de sillas para niños. Según la regulación local, estas pueden ser obligatorias u opcionales y, en algunos casos, pueden tener un coste adicional que se reflejará durante el proceso de reserva.

Información Adicional para Viajeros

• Número de vuelo: Compuesto por dos caracteres que representan la aerolínea y cuatro números (ejemplos: IB3506, UX1254, 5Z1826). Lo encontrarás en el correo de confirmación de la aerolínea.
• Retrasos: Los vuelos, barcos y trenes son monitorizados en tiempo real, por lo que no es necesario contactarnos. En caso de retrasos muy prolongados sin posibilidad de reprogramar el traslado, se realizará un reembolso completo.
• Teléfono móvil operativo: Es imprescindible contar con un teléfono móvil activo para posibles comunicaciones en caso de emergencia o para ayudar a localizarte.
• Responsabilidad: La empresa no responde por pérdida de vuelos. Es responsabilidad del cliente conocer bien el horario y solicitar el servicio con suficiente antelación.

Paradas Adicionales y Servicios Compartidos

• Si necesitas hacer varias paradas o alojarte en varios hoteles, este servicio tiene suplementos adicionales que se comunicarán y deberán ser aceptados tras la reserva, o podrás cancelar sin coste.
• Ofrecemos traslados privados (uso exclusivo del vehículo) y compartidos (vehículo compartido con otros pasajeros).

Idioma del Conductor

Aunque la mayoría de los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que hablen español. Sin embargo, no es necesario para la realización del servicio ya que el conductor cuenta con toda la información del traslado con antelación.

Accesibilidad y Mascotas

No se proporciona información específica sobre accesibilidad o el traslado de mascotas en esta descripción. Se recomienda consultar o notificar previamente cualquier necesidad especial.

Condiciones de Reserva y Cancelación

• Las condiciones específicas, incluyendo políticas de cancelación, se detallarán en el proceso de reserva y correo de confirmación.
• En caso de cancelación por retrasos o cambios en el servicio no imputables al cliente, se ofrece reembolso completo cuando no sea posible la reprogramación.

Duración y Punto de Encuentro

La duración del traslado dependerá de la distancia entre el punto de recogida y destino, y se adaptará según el tipo de servicio seleccionado (privado o compartido).

El punto de encuentro con el conductor varía según el origen del traslado (aeropuerto, puerto, estación o hotel), siguiendo las indicaciones detalladas anteriormente para una localización sencilla y rápida.

Idioma Disponible

El servicio está preparado para facilitar el traslado sin necesidad de comunicación en español por parte del conductor, ya que él cuenta con todos los datos necesarios para la ejecución del servicio.