Traslados en Cala Bassa

Información General

Para una experiencia cómoda y segura, se recomienda solicitar la recogida con antelación adecuada: si tu hotel está en Ibiza ciudad, solicita la recogida 2,5 horas antes de la salida de tu vuelo; si te alojas en zonas más alejadas, 3 horas antes es lo ideal.

Itinerario y Horarios de Recogida

Hora de recogida a indicar

• Traslados desde aeropuerto, puertos y estaciones: Indica la hora programada de llegada de tu vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hotel o apartamento: Indica la hora a la que deseas ser recogido, no la hora de salida del vuelo.
• En traslados compartidos, el proveedor puede modificar la hora para optimizar la planificación; en ese caso, recibirás confirmación personalizada.

Tiempo de espera del conductor

• Aeropuertos: Espera de 1 hora desde el aterrizaje efectivo.
• Puertos de cruceros: Espera de 30 minutos desde la hora indicada en la reserva.
• Estaciones de tren: Espera de 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: Espera de 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, es imprescindible llamar al número de contacto incluido en la reserva; pueden aplicarse suplementos por tiempos adicionales.

Punto de Encuentro con el Conductor

• Aeropuertos con servicio Meet & Greet: El conductor estará en el área más cercana a la salida donde se recoge el equipaje.
• Aeropuertos sin Meet & Greet: Recibirás instrucciones detalladas por correo para llegar al punto de encuentro; el conductor también indicará este punto antes del servicio.
• Puertos: El conductor te esperará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: El conductor estará en la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor estará en el exterior del edificio o en recepción si es posible estacionar allí.

Detalles del Servicio

Precios y suplementos

Los precios indicados son finales e incluyen todos los gastos como peajes y propinas. En caso de destinos fuera del área indicada o si se requieren paradas adicionales, se podrán aplicar suplementos que se comunicarán previamente.

Capacidad y equipaje

• El número de plazas está limitado a la cantidad máxima permitida por vehículo, que incluye niños de cualquier edad.
• Para grupos grandes, se recomienda reservar varios vehículos.

La capacidad de equipaje varía según el vehículo y se muestra en el proceso de reserva, indicada por número de maletas grandes y de mano.

• Maleta de mano: Dimensiones máximas combinadas (largo + alto + ancho) no superiores a 115 cm.
• Maleta grande: Dimensiones máximas combinadas (largo + alto + ancho) no superiores a 155 cm.

Sillas infantiles

Durante la reserva podrás seleccionar y obtener información sobre sillas para niños, según la normativa de cada destino. Algunas pueden ser obligatorias o tener costo adicional, claramente indicado antes de finalizar la reserva.

Idioma del conductor

Aunque no se garantiza que el conductor hable español, el servicio se realiza con la información completa para garantizar un traslado eficiente y sin complicaciones.

Preguntas Frecuentes

¿Debo avisar si mi vuelo, barco o tren se retrasa?

No es necesario contactar para informar retrasos, ya que los transportes son monitorizados en tiempo real. En casos de retrasos prolongados sin disponibilidad para reprogramar, se reembolsará el importe total.

¿Por qué necesito un teléfono móvil operativo?

Es imprescindible para posibles comunicaciones de emergencia, como imprevistos o dificultades para encontrarte.

¿Quién se responsabiliza si pierdo el vuelo?

Los pasajeros son responsables de conocer la hora de salida y solicitar el traslado con la antelación adecuada; la empresa de traslados no se hace cargo de pérdidas de vuelos.

¿Puedo realizar varias paradas?

Si te alojas en diferentes alojamientos o necesitas paradas adicionales (por ejemplo, para recoger llaves), esto conlleva un suplemento cuyo importe se te informará tras la reserva, pudiendo aceptarlo o cancelar sin coste.

¿Puedo compartir vehículo con otras personas?

Se ofrecen traslados privados y traslados compartidos. En los privados, el vehículo es exclusivo para ti y tu grupo; en los compartidos, se comparte con otros viajeros.

Disponibilidad en otros destinos

Existen servicios de traslado similares disponibles en distintos destinos, ofreciendo amplia cobertura y comodidad para tus viajes.

Duración

La duración de cada traslado varía según la ruta y la ubicación del punto de recogida o destino, adaptándose a tus necesidades para garantizar puntualidad y comodidad durante todo el trayecto.

Idioma

El servicio no requiere un idioma específico para su correcta ejecución, ya que los conductores cuentan con toda la información necesaria para facilitarte el traslado sin complicaciones.

Qué incluye

• Recogida en punto seleccionado (aeropuerto, puerto, estación, hotel o apartamento).
• Precio final con todos los gastos incluidos (peajes, propinas, etc.).
• Atención personalizada en caso de cambios o retrasos.
• Monitorización de vuelos, trenes y barcos en tiempo real para ajustar el servicio automáticamente.

Condiciones de reserva

• Indicar correctamente la hora de recogida según origen.
• Llevar teléfono móvil operativo para comunicación.
• Disponibilidad de vehículo sujeta a confirmación.
• Posibilidad de suplementos por paradas adicionales o fuera de zona.
• Responsabilidad del cliente en conocer los horarios y solicitar con tiempo adecuado.

Accesibilidad y mascotas

Información específica sobre accesibilidad y transporte de mascotas debe solicitarse en el momento de la reserva para confirmar disponibilidad y condiciones, garantizando así un servicio adecuado a tus necesidades.