Traslados en Bilbao

Itinerario y Punto de Encuentro

El trayecto entre el Aeropuerto de Bilbao y el centro de la ciudad dura aproximadamente 15 minutos, ofreciendo una conexión rápida y cómoda. Se recomienda solicitar la recogida en el hotel con al menos 2 horas y media de antelación para evitar cualquier contratiempo.

Hora de recogida

• Traslados desde Aeropuerto, Puertos y estaciones de tren: Indique la hora programada de llegada de su vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hoteles o apartamentos: Indique la hora a la que desea ser recogido, no la hora de salida del vuelo.
• Traslados compartidos: Las horas pueden ser modificadas por el proveedor para optimizar la planificación. En tal caso, se contactará para confirmar la nueva hora.

Tiempo de espera del conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde el aterrizaje efectivo del vuelo.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada al hacer la reserva.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora reservada.

En caso de necesitar más tiempo, se debe contactar al teléfono indicado en la reserva, pudiendo aplicarse suplementos.

Lugar de encuentro con el conductor

• Aeropuertos con traslado Meet & Greet incluido: El conductor esperará en el área más cercana a la salida de recogida de equipajes.
• Aeropuertos sin Meet & Greet: Se enviarán instrucciones detalladas por correo electrónico para llegar al punto de encuentro; el conductor también indicará antes del servicio dónde encontrarse.
• Puertos: El conductor aguardará en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: El conductor estará en la salida del andén de llegada del tren.
• Hoteles y apartamentos: El conductor esperará en el exterior del edificio o en ocasiones en la recepción si es posible estacionar el vehículo.

Detalles del Servicio

Capacidad y equipaje

• El número máximo de pasajeros indicado corresponde a la capacidad total, excluyendo al conductor. Todos los pasajeros, incluidos niños, cuentan para calcular la capacidad.
• Los vehículos cuentan con espacios indicados para maletas grandes y de mano. Las dimensiones máximas son:
• Maleta de mano: suma de largo, alto y ancho no superior a 115 cm.
• Maleta grande: suma de largo, alto y ancho no superior a 155 cm.

Sillas para niños

Durante la reserva podrá seleccionar sillas para niños según las regulaciones locales, que pueden ser obligatorias u opcionales. Estos equipos podrían tener coste adicional, visible durante el proceso de reserva.

Idiomas y conductor

El conductor puede no hablar español, pero la comunicación no es necesaria ya que dispone de toda la información requerida para el traslado.

Servicios privados y compartidos

Se ofrecen opciones de traslado privado (vehículo exclusivo para el grupo) y compartido (vehículo compartido con otros viajeros).

Paradas adicionales

Es posible realizar paradas extra o recogidas en diferentes hoteles, aunque estas implican suplementos. Tras la reserva, se enviará un correo para aceptar el suplemento o cancelar sin coste. El pago puede realizarse en línea o directamente en destino.

Condiciones de Reserva y Cancelación

Precios y suplementos

Los precios son finales, incluyendo todos los gastos como peajes y propinas. Solo se aplican suplementos en caso de destinos fuera de la zona designada o paradas adicionales.

Retrasos y monitorización

Los vuelos, trenes y barcos son supervisados en todo momento, por lo que no es necesario informar sobre retrasos. En caso de retrasos excesivos sin posibilidad de reprogramar el traslado, se reembolsará el importe total.

Responsabilidad por pérdidas de vuelo

La empresa no se hace responsable por pérdida de vuelos. Es responsabilidad del cliente solicitar el servicio con la antelación adecuada.

Teléfono de contacto

Es indispensable contar con un teléfono móvil operativo para posibles comunicaciones en emergencias o para facilitar la localización del pasajero.

Accesibilidad y Mascotas

No se especifican limitaciones en cuanto a accesibilidad. Consulte directamente con el proveedor si necesita asistencia especial.

En la información disponible no se menciona la política sobre mascotas, por lo que se recomienda asegurarse antes de la reserva.

Duración y Idioma

• Duración aproximada: 15 minutos de trayecto entre aeropuerto y ciudad.
• Idioma del servicio: Información en español, aunque el conductor puede no hablarlo.