Traslados en Barcelona

Itinerario y Duración

El traslado entre Barcelona y el aeropuerto tiene una duración aproximada de 30 minutos. Se recomienda programar la recogida al menos 2,5 horas antes de la salida de tu vuelo para garantizar un viaje sin contratiempos.

Hora y Lugar de Recogida

¿Qué hora debo indicar?

• Traslados desde el aeropuerto, puertos de cruceros o estaciones de tren: Indica la hora programada de llegada del vuelo, barco o tren.
• Traslados desde hoteles o apartamentos: Debes indicar la hora a la que deseas que te recojan, no la hora de salida de tu vuelo.
• En traslados compartidos, el proveedor puede modificar las horas para su planificación y se te confirmará la hora ajustada.

¿Dónde te esperará el conductor?

• Aeropuertos con servicio Meet&Greet incluido: El conductor te estará esperando en el punto de recogida más cercano a la salida de la zona de equipajes.
• Aeropuertos sin servicio Meet&Greet: Se enviarán indicaciones por email y el conductor también te guiará antes del servicio.
• Puertos de cruceros: Punto de espera en la terminal de llegadas.
• Estaciones de tren: En la salida del andén de llegada.
• Hoteles y apartamentos: El conductor esperará en el exterior del edificio o, si es posible, en la recepción.

Tiempo de Espera del Conductor

• Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje.
• Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora indicada al reservar.
• Estaciones de tren: 15 minutos desde la llegada efectiva del tren.
• Hoteles y apartamentos: 15 minutos desde la hora indicada en la reserva.

Si necesitas más tiempo, es posible solicitarlo mediante el contacto incluido en la reserva, sujeto a suplementos.

Capacidad y Equipaje

• Pasajeros: El máximo de ocupantes para cada vehículo incluye todos los pasajeros, sin excepción para niños pequeños. Para grupos numerosos es necesario reservar varios vehículos.
• Equipaje: Cada vehículo tiene una capacidad específica visible durante el proceso de reserva, detallando número de maletas grandes y de mano permitidas.

Medidas máximas del equipaje

• Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no debe exceder 115 cm.
• Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no debe exceder 155 cm.

Sillas para Niños

Durante la reserva se ofrece información sobre disponibilidad de sillas para niños, que pueden ser obligatorias u opcionales según legislación local. La provisión puede ser gratuita o tener coste adicional, que se mostrará antes de completar la reserva.

Compartir Vehículo y Servicios Disponibles

• Traslados privados: Vehículo exclusivo para tu grupo.
• Traslados compartidos: Vehículo compartido con otros viajeros, con posibilidades de ajustes en horarios para optimizar el servicio.

Monitorización y Cambios en el Servicio

• Se monitorizan vuelos, barcos y trenes para adaptarse a retrasos sin necesidad de que informes cambios.
• En caso de retrasos muy prolongados sin disponibilidad para reprogramar, se realizará un reembolso total.
• En caso de cambios imprevistos, recibirás contacto directo para organizar la nueva hora de recogida.

Teléfono Móvil Operativo

Es indispensable tener un teléfono móvil operativo para poder contactarte en caso de emergencia o para facilitar la localización del conductor en el punto de encuentro.

Responsabilidades del Cliente

La empresa de traslados no asume responsabilidad por pérdidas de vuelo o conexiones. Es responsabilidad del cliente conocer la hora de salida y solicitar el traslado con la suficiente antelación.

Paradas Múltiples y Suplementos

Si necesitas realizar paradas adicionales, como recogida de llaves o alojarte en varios hoteles, ten en cuenta que existen suplementos. Tras la reserva, te enviaremos la información y podrás aceptar el coste extra o cancelar sin gastos.

Precios y Suplementos

Los precios son finales, incluyendo gastos como peajes y propinas. Los suplementos sólo aplican en casos específicos como destinos fuera de la zona establecida o paradas adicionales durante el trayecto.

Idioma del Conductor

Aunque la mayoría de conductores habla varios idiomas, no se garantiza que todos hablen español. Sin embargo, el idioma no es necesario para la correcta realización del traslado ya que el conductor cuenta con todos los detalles previamente.

Accesibilidad y Mascotas

La información específica sobre accesibilidad o transporte de mascotas no se menciona en este servicio. Se recomienda consultar directamente si se requiere un servicio adaptado o traslado con animales.

Cancelación

Se pueden cancelar las reservas sin coste en caso de no aceptar suplementos por paradas adicionales o si no es posible reprogramar tras retrasos importantes. Consulta condiciones particulares durante la reserva.

Punto de Encuentro

• Aeropuerto: Zona de recogida de equipajes, punto más cercano o según instrucciones recibidas por email si no se incluye Meet&Greet.
• Puerto de cruceros: Terminal de llegadas.
• Estación de tren: Salida del andén de llegada.
• Hotel o apartamento: Exterior del edificio, o en recepción si es posible.

Idiomas Disponibles

El servicio está diseñado para funcionar con independencia del idioma, facilitando la experiencia incluso con conductores que no hablen español.